Arvosteluja analysoitu
4
Keräämme ja analysoimme arvosteluja
FlixBus
Kokemukset & arvostelut
FlixBus on pitkämatkoihin keskittyvä linja-autoyritys, joka myy lippuja verkossa ja mobiilisovelluksessa sekä järjestää reittejä laajasti Euroopassa. Hakijoille tarjolla yleistä tietoa kattaa reittiverkoston, lipunvarauksen verkko- ja mobiilikanavat sekä matkustajapalvelut — ilman lupauksia palvelun laadusta.
Yleisnäkymä & tunnusluvut
Positiivinen tunnelma
0%
Uusin arvostelu
463d
Kokonaisarvosana
1.0
Analyysimme
🎯
Palvelun laatu
Arvostelut kuvaavat henkilökunnan reagoinnin ja ajallisen luotettavuuden puutteita: usein myöhästymisiä, rikkoutuneita busseja ja välinpitämätöntä käytöstä.
Osuus
Heikko
22%
💰
Vastine rahalle
Arvosteluissa ei käsitellä hinta-laatusuhdetta tai lipun arvoa, joten tästä teemasta ei ole käytettävissä havaittavaa tietoa.
Osuus
Vaihtelevia
0%
⚡
Käyttäjäkokemus
Varauksen ja seurannan järjestelmiä kritisoidaan: sijaintitiedot ja lupaukset (esim. laturit) eivät vastanneet toteutumaa, ja lippujen muutokset aiheuttivat ongelmia.
Osuus
Heikko
17%
🔧
Tuotteen laatu
Bussien kunnosta raportoitiin puutteita: likaisuutta, hajuhaittoja, puuttuvia palveluja ja toistuvia teknisiä vikoja katkaisten matkoja.
Osuus
Heikko
17%
📞
Viestintä
Asiakaspalvelun ja ilmoitusten puutteet toistuvat: myöhästyneet tai virheelliset viestit, suljetut chatit ja epäselvä hyvityskäytäntö haittasivat matkustajia.
Osuus
Heikko
22%
⭐
Kokonaikokemus
Arvostelut kertovat pääosin negatiivisista kokemuksista: matkat keskeytyivät, tiedotus epäonnistui ja asiakkaat jäivät tyytymättömiksi.
Osuus
Heikko
22%
Riippumaton metodologiamme
Miten analysoimme arvosteluja ilman ennakkoluuloja
Tiedonkeruu
Analysoimme julkisia arvosteluja varmennetuista lähteistä, kuten Google, Trustpilot ja Facebook.
AI-analyysi
AI tunnistaa mallit aidoista asiakaskokemuksista muuttamatta sisältöä.
100 % riippumaton
Ei yritysten vaikutusta. Ei maksuja, ei puolueellisuutta — vain aidot asiakasäänet.
Aina ajantasainen
Päivitämme tiedot säännöllisesti uusimmilla arvosteluilla ja palautteilla.
Nostetut asiakaskokemukset
Edustavat esimerkit 4 varmennetusta arvostelusta (huhtikuu 2022 – lokakuu 2025).
voilà ce que j'ai écrit sur leur page…
"voilà ce que j'ai écrit sur leur page Facebook, cela démontre le sérieux de cette compagnie: Cela commence mal, espérons que le voyage sera bon. Premi..."
Daniel Renant
External Source
Jul 22, 2024
Nostettu syystä: Monipuolinen kuvaus viivästyksistä ja palvelusta
Our bus was late on arrival and…
"Our bus was late on arrival and departure time(Antwerp - Amsterdam). When we got in the bus the bus had a strong smell of pee all over. Also the bus w..."
Pentu
External Source
Oct 01, 2023
Nostettu syystä: Bussin likaisuus ja puuttuvat laturit
Maybe you could take passengers'…
"Maybe you could take passengers' security seriously? Or you gladly take our money and expose us to incredible stress during travel? I'm currently in a..."
Maja Golec
External Source
Jul 28, 2023
Nostettu syystä: Turvallisuusongelma ja asiakaspalvelun reaktio
Don't book Flixbus if you don't really have to
"The bus was late for the trip I booked, I didn't receive any notification, SMS, or message about it. So I missed the trip. Because of that, I requeste..."
Dyk An Nhuien
External Source
Apr 14, 2022
Nostettu syystä: Ilmoitukset puuttuivat ja hyvitys evättiin
Kaikki arvostelut
Suodatetut, kokemuspohjaiset asiakasarvostelut julkisista lähteistä; epämääräiset ja päällekkäiset poistettu.
Suodata arvosanan mukaan
Suodata lähteen mukaan
Näytetään kaikki 4 arvostelua
Kaikki asiakasarvostelut
Lähteet: External Source (4) · Lainauksia lyhennetty · Tilanne: lokakuu 2025
D
Daniel Renant
External Source
Jul 22, 2024
voilà ce que j'ai écrit sur leur page…
voilà ce que j'ai écrit sur leur page Facebook, cela démontre le sérieux de cette compagnie: Cela commence mal, espérons que le voyage sera bon. Premi...
P
Pentu
External Source
Oct 01, 2023
Our bus was late on arrival and…
Our bus was late on arrival and departure time(Antwerp - Amsterdam). When we got in the bus the bus had a strong smell of pee all over. Also the bus w...
M
Maja Golec
External Source
Jul 28, 2023
Maybe you could take passengers'…
Maybe you could take passengers' security seriously? Or you gladly take our money and expose us to incredible stress during travel? I'm currently in a...
D
Dyk An Nhuien
External Source
Apr 14, 2022
Don't book Flixbus if you don't really have to
The bus was late for the trip I booked, I didn't receive any notification, SMS, or message about it. So I missed the trip. Because of that, I requeste...
Johtopäätös
Arvosteluiden perusteella matkustajat raportoivat toistuvista tiedotus- ja turvallisuusongelmista sekä bussien kunnon ja siisteyden puutteista. Ennen matkaa kannattaa varmistaa, mitä palveluja lippuun kuuluu (esim. latausmahdollisuudet) ja tallentaa varaus- ja seurantatiedot. Ota talteen viestintä ja liput mahdollista hyvityspyyntöä varten, ja käytä valokuvia tai muita todisteita ongelmatilanteessa. Jos turvallisuus tai korvauskäytännöt ovat ratkaisevia, harkitse vaihtoehtoisia kulkuvälineitä tai matkavakuutusta ennen varauksen tekemistä.