Siirry sisältöön
Keräämme ja analysoimme arvosteluja

BookBeat
Kokemukset & arvostelut

BookBeat on Pohjoismaissa toimiva tilauspohjainen ääni- ja e-kirjapalvelu, joka tarjoaa pääsyn laajaan äänikirja- ja e-kirjakirjastoon mobiilisovelluksen kautta. Palvelu tunnetaan sovelluspohjaisesta käytöstä, kuukausitilauksesta ja mahdollisuudesta kokeilla palvelua ennen maksullista jäsenyyttä. Kuluttajat etsivät arvosteluja erityisesti valikoiman, hinnoittelun ja asiakaspalvelun laadun arvioimiseksi.

Yleisnäkymä & tunnusluvut

Arvosteluja analysoitu 7
Positiivinen tunnelma 43%
Uusin arvostelu 74d
Kokonaisarvosana
2.6

Analyysimme

🎯

Palvelun laatu

Arvosteluissa mainitaan sekä toimiva tilinhallinta ja asiallinen tuki että vakavia laskutus- ja peruutusongelmia; kokemukset vaihtelevat käyttäjästä riippuen.

Osuus
21%
Vaihtelevia
💰

Vastine rahalle

Ilmainen kokeilujakso ja 'ei lisämaksuja' -kokemukset antavat arvoa, mutta luvattomat veloitukset ja kilpailijan alennukset herättävät epäilyksiä kustannustehokkuudesta.

Osuus
14%
Vaihtelevia
⚡

Käyttäjäkokemus

Useat käyttäjät kehuvat sovelluksen toimivuutta mobiilissa sekä tilauksen ja tilityyppien helppoa muuttamista; joillain esiintyy peruutusongelmia.

Osuus
14%
Vahva
🔧

Tuotteen laatu

Kirjavalikoimaa ja äänikirjojen saatavuutta kehutaan toistuvasti; pitkäaikaiset käyttäjät mainitsevat monipuolisen ja laajan sisällön.

Osuus
14%
Vahva
📞

Viestintä

Useissa arvioissa kritisoidaan asiakaspalvelun sävyä ja uutiskirjeiden huumoria tai tökeröä viestintää; yksi arvio kuvaa palvelun viestintää asialliseksi.

Osuus
14%
Heikko
⭐

Kokonaikokemus

Arviot ovat jakautuneita: osa käyttäjistä on erittäin tyytyväisiä sovellukseen ja valikoimaan, toiset raportoivat vakavia laskutus- ja asiakaspalveluongelmia.

Osuus
24%
Vaihtelevia

Katso kaikki 7 julkista asiakasarvostelua – suodatettuna merkittävyyden mukaan →

Riippumaton metodologiamme

Miten analysoimme arvosteluja ilman ennakkoluuloja

Tiedonkeruu

Analysoimme julkisia arvosteluja varmennetuista lähteistä, kuten Google, Trustpilot ja Facebook.

AI-analyysi

AI tunnistaa mallit aidoista asiakaskokemuksista muuttamatta sisältöä.

100 % riippumaton

Ei yritysten vaikutusta. Ei maksuja, ei puolueellisuutta — vain aidot asiakasäänet.

Aina ajantasainen

Päivitämme tiedot säännöllisesti uusimmilla arvosteluilla ja palautteilla.

Kaikki arvostelut

Suodatetut, kokemuspohjaiset asiakasarvostelut julkisista lähteistä; epämääräiset ja päällekkäiset poistettu.

Suodata arvosanan mukaan

Suodata lähteen mukaan

Näytetään kaikki 7 arvostelua

Kaikki asiakasarvostelut

Lähteet: External Source (6) · Collected.reviews (1) · Lainauksia lyhennetty · Tilanne: lokakuu 2025

J
Johanna
External Source Aug 17, 2025

Olin yhteydessä asiakaspalveluun

Olin yhteydessä asiakaspalveluun, kun huomasin sattumalta, että pankkitililtäni on veloitettu 6 kk ajalta Bookbeatin käytössä, vaikka minulla ei ole a...

S
Salamanteri
External Source Jul 10, 2025

Voi jestas nuo ”tutulle kävi”-arvostelut..

Voi jestas nuo ”tutulle kävi näin ja näin”-arvostelut.. itse käyttänyt bookbeatia useamman vuoden, vähintään 7h päivässä ja voin sanoa etten muuttaisi...

J
Joni Karikko
External Source Jul 03, 2025

Ei välitä asiakkaistaan

Ei välitä asiakkaistaan, ei anna lainkaan henkilökohtaista palvelua, asiakaspalvelu on tosi tympeä. Tyrkytetään vain automa...

A
Aarne Ahonen
External Source Apr 22, 2025

Tilaus jää päälle vaikka peruuttaa

Jostain syystä lähtee rahat uudestaan ja uudestaan t...

H
Heidi Hintsala
External Source Apr 24, 2024

Kaikki toimii hyvin

Kaikki toimii hyvin, todella helppo muuttaa sopimusta, myös kalliimmasta halvempaan tilauks...

J
Jake
Collected.reviews Feb 10, 2023

Erinomainen tapa nauttia e- ja äänikirjoista missään tilanteissa

BookBeat on todella hieno tapa lukea kirjoja ilman, että tarvitsee kantaa mukanaan painavia kirjoja. Kirjavalikoima on suuri ja löytää varmasti mieluisia kirjoja itselleen. Olen huomannut myös, että se toimii erittäin hyvin matkapuhelimella sekä tabletilla!

Lisäksi kuukauden ilmainen kokeilujakso antaa mahdollisuuden testata palvelua ennen kuin maksullinen jäsenyys aloitetaan. Juuri tästä syystä päätinkin alkaa käyttämään tätä palvelua pidemmällä aikavälillä.

Kaiken kaikkiaan olen siis erittän tyytyväinen valintaani valita BookBeat ja voin suositella sitä lämpimästi muillekin lukemista rakastaville.

B
BringMePulla
External Source Mar 18, 2022

Itse en ole asiakas

Itse en ole asiakas, mutta sukulaiseni sai kokea tilauksen lopettamisen karun puolen. Entisille asiakkaille lähtee tällaista tasoa olevia viestejä uut...

Jaa kokemuksesi

Autat muita asiakkaita jakamalla kokemuksesi yrityksestä BookBeat. Arvostelu lisätään jatkuvaan analyysiimme.

Klikkaa antaa arvosana

Johtopäätös

Arvostelujen perusteella BookBeat tarjoaa monille käyttäjille laajan kirjavalikoiman ja toimivan mobiilikokemuksen, mikä ilmenee kiitoksina sovelluksen ja sisällön suhteen. Samalla useissa arvosteluissa korostuvat laskutus- ja peruutusongelmat sekä viestinnän sävyä koskevat valitukset. Kuluttajia kehotetaan tarkistamaan tilauksen ja peruutusehdot sekä seuraamaan maksutapahtumia aktiivisesti ennen tilausta. Kokeilujakso voi auttaa arvioimaan palvelun sopivuutta, ja mahdollisissa riitatilanteissa kannattaa dokumentoida tapahtumat ja olla yhteydessä asiakaspalveluun.