Arvosteluja analysoitu
20
Keräämme ja analysoimme arvosteluja
Ifolor
Kokemukset & arvostelut
Ifolor on valokuvatuotteisiin keskittyvä verkkopalvelu, joka tarjoaa personoitavia painotuotteita kuten kuvakirjoja, canvas-tauluja, postikortteja ja lahjatuotteita. Palvelu antaa mahdollisuuden ladata omia valokuvia, muokata tuotetta verkossa ja tilata painotuote kotiin tai noutopisteeseen. Arvioita etsiville kuluttajille on hyödyllistä tarkistaa toimitusaika, tuotekohtaiset esikatseluasetukset ja palautusehdot ennen tilausta.
Yleisnäkymä & tunnusluvut
Positiivinen tunnelma
15%
Uusin arvostelu
47d
Kokonaisarvosana
1.7
Analyysimme
🎯
Palvelun laatu
Useissa arvioissa asiakaspalvelua kuvataan töykeäksi tai avuttomaksi; muutamassa tapauksessa palvelu korjasi tilanteen korvaamalla tai uudelleenlähettämällä tuotteen.
Osuus
Heikko
18%
💰
Vastine rahalle
Arvioissa ei ole johdonmukaista tietoa hinnan ja laadun suhteesta, joten hintapisteistä ei ole luotettavaa näyttöä tässä aineistossa.
Osuus
Vaihtelevia
0%
⚡
Käyttäjäkokemus
Monella käyttäjällä on vaikeuksia käyttöliittymän ja sovelluksen kanssa: virheilmoituksia, tallennus- tai ostoskoriongelmia ja hankalia kokovalintoja.
Osuus
Heikko
12%
🔧
Tuotteen laatu
Tuotekokemukset vaihtelevat: osa kehuu canvastaulua ja kuvien laatua, mutta useassa arvostelussa mainitaan värivirheitä, hajua, valkoisia reunoja ja mukien irtoavia kuvia.
Osuus
Heikko
18%
📞
Viestintä
Toimitukset ja lähetysten seuranta toistuvasti ongelmina: pitkät toimitusajat, lähetykset eivät etene Postille ja epäluotettavat ilmoitukset ovat yleisiä valituksia.
Osuus
Heikko
14%
⭐
Kokonaikokemus
Arvostelut ovat pääosin negatiivisia toimitus-, palvelu- ja käyttöongelmien takia, vaikka muutama positiivinen tapaus mainitsee hyvän tuotelaadun tai korjauksen.
Osuus
Heikko
39%
Riippumaton metodologiamme
Miten analysoimme arvosteluja ilman ennakkoluuloja
Tiedonkeruu
Analysoimme julkisia arvosteluja varmennetuista lähteistä, kuten Google, Trustpilot ja Facebook.
AI-analyysi
AI tunnistaa mallit aidoista asiakaskokemuksista muuttamatta sisältöä.
100 % riippumaton
Ei yritysten vaikutusta. Ei maksuja, ei puolueellisuutta — vain aidot asiakasäänet.
Aina ajantasainen
Päivitämme tiedot säännöllisesti uusimmilla arvosteluilla ja palautteilla.
Nostetut asiakaskokemukset
Edustavat esimerkit 20 varmennetusta arvostelusta (syyskuu 2025).
Menee ikä ja terveys ja hermot Ifolorin…
"Menee ikä ja terveys ja hermot Ifolorin sivuilla. Uskomattoman huono selailukokemus tuotetarjonnan välillä. Myös tuotteiden luominen kankeaa ja kuvaki..."
Annika
Trustpilot
Sep 30, 2025
Nostettu syystä: Laaja kuvaus käyttö- ja palveluongelmista
Sain upean canvastaulun 75v lahjaksi
"Sain upean canvastaulun 75v lahjaksi. Tilaaminen ol..."
Vilma S
Trustpilot
Sep 30, 2025
Nostettu syystä: Positiivinen tuotelaadun ja tilaamisen esimerkki
Toimitusaika on uskomattoman pitkä
"Toimitusaika on uskomattoman pitkä, vaikka tilaus koostui vain muutamasta valokuvasta. Noin 70 tavallista valokuvaa saapuvat kolmessa eri lähetyksessä..."
Mari
Trustpilot
Sep 30, 2025
Nostettu syystä: Toimitusongelmien ja jakelun esimerkki
Asiakaspalvelu
"Valokuvani oli varastettu laatikostani . Soittaessa asiasta asiakaspalveluun asiakaspalvelija mitätöi l..."
Nina fröjd
Trustpilot
Sep 30, 2025
Nostettu syystä: Hyvä asiakaspalvelun korjaustapaus
Kaikki arvostelut
Suodatetut, kokemuspohjaiset asiakasarvostelut julkisista lähteistä; epämääräiset ja päällekkäiset poistettu.
Suodata arvosanan mukaan
Suodata lähteen mukaan
Näytetään kaikki 20 arvostelua
Kaikki asiakasarvostelut
Lähteet: Trustpilot (20) · Lainauksia lyhennetty · Tilanne: syyskuu 2025
M
Mari
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Toimitusaika on uskomattoman pitkä
Toimitusaika on uskomattoman pitkä, vaikka tilaus koostui vain muutamasta valokuvasta. Noin 70 tavallista valokuvaa saapuvat kolmessa eri lähetyksessä...
P
Pi Si
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Posti on nyt odottanut kuvakirjaa…
Posti on nyt odottanut kuvakirjaa viikon toimitettavaksi! Onko Ifolorilla sopimus että joka toinen viikko lähettävät...
j
jenna
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Todella tympeää palvelua
Tilasimme häihimme kuvia, toimitusaika 7-11 päivää joten optimistisesti ajattelimme, että jos tulee 7 arkipäivässä niin ehtii vielä perille. Toimitust...
S
Sirpa
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Epäluotettavaa kommunikointia ja tyly asiakaspalvelu
Pakettisi on lähtenyt matkaan -ilmoituksesta on kulunut nyt 8 päivää ja Posti ei ole vieläkään edes saanut pakettia. Tympeä asiakaspalvelija ei edes p...
K
Kiltsu
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Olin todella tietoinen ifolorin…
Olin todella tietoinen ifolorin brändistä ja suunnilleen millaisia tuotteita he valmistavat. Tilatessani pöytäkehystä tyttöystävälleni lahjaksi ei ku...
V
Vilma S
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sain upean canvastaulun 75v lahjaksi
Sain upean canvastaulun 75v lahjaksi. Tilaaminen ol...
A
Alex Weber
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Otin yhteyttä yritykseen, koska halusin tilata maalauksen (valokuvatulostus). Kirjoitti kirjeen. Suomen suomenki on kamalaa. Olen 75-vuotias, olen eläkkeellä ja vaikka käytän tietokoneita, en todellak
Otin yhteyttä yritykseen (valokuvien tulostus). Kirjoitti 3 kirjainta. Olen 75-vuotias, eläkkeel...
A
Anna
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ifolor ei muistanut laittaa postiin…
Ifolor ei muistanut laittaa postiin tilausta mikä piti tulla äitienpäivänä. Miten voi tuollainen fi...
J
JoE
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Outo haju kirjassa
Olen jo vuosia ollut Ifolorin tyytyväinen asiakas, mutta nyt tilaamani Photo book Deluxe ei todellakaan täytä odotuksia. Kirja haisee todel...
S
SiLu
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Joulupostikortin yläreunassa ja…
Joulupostikortin yläreunassa ja vasemmassa reunassa valkoin...
A
Annika
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Menee ikä ja terveys ja hermot Ifolorin…
Menee ikä ja terveys ja hermot Ifolorin sivuilla. Uskomattoman huono selailukokemus tuotetarjonnan välillä. Myös tuotteiden luominen kankeaa ja kuvaki...
A
Annu
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kuvakirjanen
...
m
miett ke
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tilasin 300 valokuvaa ja taas oli lähes…
Tilasin 300 valokuvaa ja taas oli lähes kaikissa valokuvissa paksut valkoiset reunat soitin asia...
s
sanna
trustpilot.com
Sep 30, 2025
asiaton puhelinpalvelu
en ikinä enää soita ifolorin asiakaspalveluun. Siellä vastaa todella töykeä, tyly ja asiaton Sirpa. Yritin tänään kysyä sieltä yhtä asiaa tilaukseeni...
A
Annika Ahonen
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Pitkä toimitusaika
Kuvien laatu hyvä mutta toimitusaika nykyään naurettavan pitkä. (Kaksi viikkoa!) Kun teh...
J
Janita
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Valokuvat on olleet aina sitä mitä…
Valokuvat on olleet aina sitä mitä pitääkin. Sovellukseen on kätevää lisätä kuvat ja jatkaa siitä mihin jää. Kuvat pysyvät tallessa ja järjestyksessä,...
J
Jonna
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kuvamukien laatu on tosi huonoa
Kuvamukien laatu on tosi huonoa. Kuvat lähtevät irti alle vuodessa. Olen saanut kaksi kertaa korva...
N
Nina fröjd
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Asiakaspalvelu
Valokuvani oli varastettu laatikostani . Soittaessa asiasta asiakaspalveluun asiakaspalvelija mitätöi l...
r
rapsagmail.com
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Asiakaspalvelu on ylimielistä.
Asiakaspalvelu on ylimielistä. Yritin perua tilausta välittömästi,jotta olisin saanut suunnittelussa tekemäni virheen korjattua. Sähköposti on ruuhkau...
P
Pasijukka Sivoska
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Vanha sovellus oli hyvä uusi on ihan…
Vanha sovellus oli hyvä uusi on ihan p...aa kuva koko ei käy mitenkään että sillä sais tilattu...
Johtopäätös
Asiakaspalautteet osoittavat toistuvia ongelmia Ifolorin toimitusketjussa ja käyttöliittymäkokemuksessa, mutta myös joitain myönteisiä tuotetapauksia. Konkreettisia ongelmia ovat pitkät tai puuttuvat toimitukset, käyttövirheet tilausprosessissa sekä tuotelaadun vaihtelu (väriongelmat, hajut, reunukset ja mukien kuvan irtoaminen). Joissain tapauksissa asiakaspalvelu on ratkaissut tilanteen korvaamalla tuotteen tai hyvittämällä laskun. Kuluttajille suositeltavaa on tarkistaa arvioidut toimitusajat ennen tilausta, testata ensimmäiseksi pienempi tilaus ja hyödyntää tuotteen esikatselua sekä dokumentoida mahdolliset laatuvirheet heti reklamaatiota varten.