Asiakkaat mainitsevat usein helpon tilausprosessin ja selkeän verkkokokemuksen. Moni pitää palvelua edullisena ja kiittää tarjouksia. Toistuvissa negatiivisissa kommenteissa korostuvat puuttuvat lehtitoimitukset ja heikko asiakaspalvelu. Useissa palautteissa näkyy myös viestintäongelmia lahjakorttien ja tilaustiedustelujen käsittelyssä.
Esimerkkejä saatavilla olevista arvosteluista (syys 2025 – helmi 2026).
Löysin lehden nopeasti ja tilaus oli helppo tehdä.
“Löysin lehteni nopeasti ja tilaus oli helppo tehdä.”
Lehteä ei tullut tammikuussa ja asiakaspalvelu oli huonoa.
“Muuten hyvin, mutta eipä ole tammikuun lehteä tullut. Elikkä erittäin huonoa asikaspalvelua.”
Lahjakortilla ei voinut tilata kiinnostavia lehtiä eikä rajoituksista kerrottu.
“Saimme lahjakortin, mutta sillä ei voinut tilata meitä kiinnostavia lehtiä, koska ne ovat ”kustantajan laskuttamia”. Lahjakorttia ostettaessa ei mainita, että sillä tilat...”
Palvelussa nostetaan hyviä tarjouksia ja tilaajalahjat ovat tärkeitä.
“Tarjolle nostetaan hyviä tarjouksia.”
Useissa arvioissa moititaan toimitusten puuttumista ja pitkiä odotusaikoja. Asiakaspalvelu koetaan usein hitaaksi tai ei-auttavaksi. Yhdessä palautteessa mainitaan myös virheellinen laskutus ja kaksoistilaus.
Asiakkaat palaavat toistuvasti edullisuuteen ja hyviin alennuksiin. Useat käyttävät palvelua sopivan hintaisen lahjan etsimiseen. Tarjoukset ja kampanjat nousevat esiin monissa myönteisissä arvioissa.
Tilaaminen kuvataan useimmiten nopeaksi, selkeäksi ja vaivattomaksi. Lehdet löytyvät asiakkaiden mukaan helposti, ja maksuvaihtoehdot toimivat. Negatiivisia poikkeuksia on vähän, mutta osa mainitsee sekavan tilausnäkymän tai sen, ettei lahjatilauksen aloitusta voi ajoittaa.
Lehtien fyysistä laatua koskevia mainintoja on vähän, mutta sävy on myönteinen. Yhdessä palautteessa tilatut lehdet kuvataan "täydeksi tavaraksi". Muut laatukommentit ovat satunnaisia.
Arvioissa toistuvat lahjakorttien rajoitukset ja epäselvä tieto tilausehdoista. Useampi asiakas kertoo, ettei saanut vastausta tilausta koskeviin kyselyihin. Erikseen mainitaan myös järjestelmä- tai sähköpostiin liittyviä virheilmoituksia.
Arviot jakautuvat selvästi: helppo ja edullinen tilauskokemus vastaan toimitus- ja palveluongelmat. Käytettävyys saa paljon korkeita arvioita. Toistuvat toimituskatkokset ja viestintähäiriöt laskevat kokonaisarvioita monissa tapauksissa.
Jokaisesta arvostelusta kokemuksen ydin, perustuen alkuperäisiin lähdearvosteluihin.
Lähteet: Trustpilot (40) · Lainauksia lyhennetty · Tilanne: helmikuu 2026
Ainoa paikka, josta sai 7päivää-lehden vain diginä.
“Ainoa paikka, mistä sai 7päivää-lehden vain diginä.”
Asiakaskokemus vaikutti olevan reilu meininki.
“Reilu meininki”
Tilatut lehdet olivat täyttä tavaraa.
“Täyttä tavaraa kaikki tilaamani lehdet”
Tarjolla oleva lehtivalikoima oli monipuolinen.
“Valikoima lehdissä monipuolinen.”
Tilaus sujui helposti ja käyttäjä kysyi maksutapaa.
“Tilaus sujui helposti. Miten maksan tilauksen?”
Helppo löytää haluttu lehti ja tilaaminen oli melko mutkatonta.
“Helppo löytää haluamansa ja tilaaminen on suht mutkatonta.”
Lahjatilauksen tekeminen oli helppoa ja nopeaa.
“Lahjatilauksen teko oli helppoa ja hoitui nopeasti”
Lehteä ei tullut tammikuussa ja asiakaspalvelu oli huonoa.
“Muuten hyvin, mutta eipä ole tammikuun lehteä tullut. Elikkä erittäin huonoa asikaspalvelua.”
Tilaus meni pieleen eikä toimitettu toivottua lehteä.
“Tilaus meni pieleen. Ei tullut sitä mitä piti”
Tilauksen jälkeen lehti ei tullut ja asiakaspalvelu ei auttanut.
“lehtikuningas infosta ei saanut apua”
Arvio kertoo, että tarvitsi lehden, jossa on tv-ohjelma.
“Tarvitsin lehden jossa on tvohjelma ja seura on sellainen.”
Tilauksen tekeminen oli helppo homma.
“Helppo homma”
Tilausprosessi oli nopea ja selkeä.
“Nopea ja selkeä tilausprosessi.”
Nettitilaus sujui ilman vaikeuksia nopeasti.
“Nettitilaus sujui vaikeuksitta.”
Lahjakortilla ei voinut tilata kiinnostavia lehtiä eikä rajoituksista kerrottu.
“Saimme lahjakortin, mutta sillä ei voinut tilata meitä kiinnostavia lehtiä, koska ne ovat ”kustantajan laskuttamia”. Lahjakorttia ostettaessa ei mainita, että sillä tilattavien lehtien valikoima on suppea. En suosittele lahjakorttia lahjaksi”
Kortti ei osannut käyttää tilauksen sähköpostiosoitetta.
“kortti ei osaa käyttää tilauksen sähköpostia”
Ei saanut vastausta tilausta koskevaan kysymykseen eikä näe tilausta.
“En saa vastausta tilaustasi koskevaan kysymykseen. Tilasin neljän numeron lahjatilauksen ystävälle enkä tietenkään aio sitä jatkaa, ehkä itselle sitten. Mitennsaa peruttu kun en näe tilausta edes omissa tilauksissani”
Löytyi sopivanhintainen syntymäpäivälahja ristikkoja tykkäävälle työkaverille.
“Löytyi sopivanhintainen syntymäpäivälahja työkaverille, joka pitää ristikkojen täyttelystä.”
Tilaus oli selkeä tehdä ja yksinkertainen.
“Tilaus oli selkeä tehdä”
Lehden tilaus oli helppo ja hinta siedettävä.
“Lehti oli helppo tilata! Hintakin siedettävä!”
Nettitilaus sujui jouhevasti ilman ongelmia.
“Nettitilaus meni jouhevasti.”
Tilausprosessi oli selkeä ja helppo tehdä.
“Selkeää ja helppoa tehdä tilaus.”
Palvelussa nostetaan hyviä tarjouksia ja tilaajalahjat ovat tärkeitä.
“Tarjolle nostetaan hyviä tarjouksia.”
Löysin lehden nopeasti ja tilaus oli helppo tehdä.
“Löysin lehteni nopeasti ja tilaus oli helppo tehdä.”
Tilauksesta on yli kuukausi eikä lehteä ole toimitettu.
“Tilauksesta jo yli kuukausi eikä lehti ole vielä tullut”
Lehtitilaus oli riittävän halpa ja hyvä tarjous.
“Tarpeeksi halpa lehtitilaus!”
Tilauksen tekeminen oli helppoa ja maksuvaihtoehto hyvä.
“helppo tilata ja hyvä maksuvaihtoehto”
Lehden tilaus oli nopea ja sujuva.
“Nopea ja sujuva lehden tilaus.”
Aku Ankan tilaussivusto oli hyvin sekava.
“Hyvin sekava Aku Ankan tilaussivusto!”
Esittely oli selkeä ja tilaus sujui.
“selkeä esittely ja sujuvasti tapahtui tilaus.”
Tilauksen tekeminen ja peruminen oli helppoa ja vaivatonta.
“Tilaus on helppoa ja vaivatonta perua.”
Palvelu oli selkeän yksinkertainen käyttää.
“Selkeän yksinkertainen.”
Tarve oli määräaikaistilauksen hankinta lahjaksi.
“Tarvitsin määräaikaistilauksen lahjaksi”
Tilauksessa oli 0 euron laskuilmoitus ja sain tilattua lehden kahdesti.
“Maksa tuo nolla euroa, jotta tilauksesi vahvistuu.”
Palvelu oli halpa ja helppo käyttää.
“Halpa ja helppo.”
Tytär toivoi lehden pojalle lahjaksi.
“Tytär toivoi lehden pojalle”
Tilauksen tekeminen oli vaivaton tapa.
“Vaivaton tapa tilata.”
Ei löytynyt mahdollisuutta määrittää lahjatilauksen alkamisajankohtaa.
“Etsin paikkaa, josta olisin voinut määrittää lahjatilauksen alkamisajan.”
Tilasin lahjaksi noin kolme viikkoa sitten, mutta lehteä ei toimitettu.
“eikä ole kuulunut tai näkynyt lehteä”
Palvelusta sai hyvän alennuksen ostettaessa.
“hyvä alennus”
Tämä sivu yhdistää lähetetyt kokemukset julkisiin arvosteluihin alustoilta kuten Google, Trustpilot jne. Toistuvat kohdat tiivistetään muuttamatta arvostelujen sisältöä.
Lehtikuningas myy lehtitilauksia suomalaisille tilaajille. Verkkopalvelussa asiakas voi valita eri aikakauslehtiä ja tilausvaihtoehtoja. Sivusto nostaa esiin kampanjoita ja alennuksia sekä tarjoaa vaihtoehtoja lahjatilauksille. Verkkokauppa tukee yleisiä maksutapoja ja tilausten hallintaa. Lehtikuningas toimii yhteistyössä kotimaisten lehtien kustantajien kanssa.