Siirry sisältöön
Keräämme ja analysoimme arvosteluja

Lentoapu
Kokemukset & arvostelut

Lentoapu on palvelu, jota suuntautuu lentomatkustajien korvausasioihin ja hakemusten käsittelyyn. Palvelun kuvaus hakemusten laatimisesta, dokumenttiohjeista ja asioiden seuraamisesta näkyy useissa käyttäjäkokemuksissa. Tässä yhteenvetossa tiivistetään asiakkaiden antamat arviot ja käytännön havainnot auttaaksesi vertailemaan palvelua muihin vaihtoehtoihin.

Yleisnäkymä & tunnusluvut

Arvosteluja analysoitu 20
Positiivinen tunnelma 100%
Uusin arvostelu 28d
Kokonaisarvosana
5.0

Analyysimme

🎯

Palvelun laatu

Arvostelut kertovat, että Lentoapu hoitaa hakemuksen asiakkaan puolesta; palvelu koetaan ammattimaiseksi, sujuvaksi ja luotettavaksi.

Osuus
24%
Vahva
💰

Vastine rahalle

Vähän mainintoja kuluista: osa mainitsee provision ja 'ei hyvitystä, ei kuluja' -periaatteen; havaintoja on niukasti, joten johtopäätökset varovaisia.

Osuus
4%
Vaihtelevia
⚡

Käyttäjäkokemus

Käyttäjät kuvaavat prosessia vaivattomaksi: ilmoitus ja dokumentit riittävät. Joillain kerrotaan pitkittyneistä käsittelyajoista.

Osuus
18%
Vahva
🔧

Tuotteen laatu

Monet raportoivat saadun korvauksen tai osakorvauksen; korvaussummat ja tilisiirrot kuvataan useimmiten selkeiksi ja toteutuneiksi.

Osuus
17%
Vahva
📞

Viestintä

Arvosteluissa mainitaan selkeä tiedotus, säännölliset päivitykset ja ohjeet dokumenteista, mikä koetaan hyödylliseksi prosessin aikana.

Osuus
11%
Vahva
⭐

Kokonaikokemus

Arvostelut ovat pääosin myönteisiä: asiakkaat suosittelevat palvelua ja kertovat onnistuneista korvausratkaisuista useissa tapauksissa.

Osuus
26%
Vahva

Katso kaikki 20 julkista asiakasarvostelua – suodatettuna merkittävyyden mukaan →

Riippumaton metodologiamme

Miten analysoimme arvosteluja ilman ennakkoluuloja

Tiedonkeruu

Analysoimme julkisia arvosteluja varmennetuista lähteistä, kuten Google, Trustpilot ja Facebook.

AI-analyysi

AI tunnistaa mallit aidoista asiakaskokemuksista muuttamatta sisältöä.

100 % riippumaton

Ei yritysten vaikutusta. Ei maksuja, ei puolueellisuutta — vain aidot asiakasäänet.

Aina ajantasainen

Päivitämme tiedot säännöllisesti uusimmilla arvosteluilla ja palautteilla.

Kaikki arvostelut

Suodatetut, kokemuspohjaiset asiakasarvostelut julkisista lähteistä; epämääräiset ja päällekkäiset poistettu.

Suodata arvosanan mukaan

Suodata lähteen mukaan

Näytetään kaikki 20 arvostelua

Kaikki asiakasarvostelut

Lähteet: External Source (20) · Lainauksia lyhennetty · Tilanne: lokakuu 2025

*
****
External Source Oct 02, 2025

Loistava ja vaivaton palvelu

Loistava ja vaivaton palvelu. Asiakas pidetään erit...

O
Oona S
External Source Sep 29, 2025

Ehdoton suositus!

Finnair kieltäytyi maksamasta mitään korvauksia peruuntuneesta lennosta, jonka vuoksi jouduimme olemaan ylimääräisen yön Sydneyssä. (Finnair kieltäyty...

C
Consumer
External Source Sep 18, 2025

Kiitettävää toimintaa

Kun ”paperit” oli saanut tehtyä alkoi odottaminen. Palvelu antoi mukavasti väliaikatietoa prosessin etenemisestä. Korvaussumman määrä ilmoitettiin sel...

O
Olli M Majanen
External Source Sep 14, 2025

Homma toimi kuten pitikin

Homma toimi kuten pitikin. Korvaushakemuksen teko oli helppoa ja rahat...

H
Henri
External Source Sep 06, 2025

Helppoa ja toimivaa!

Minun tarvitsi vain toimittaa pyydetyt dokumentit, Lentoapu teki kaiken työn puolestani. Hyvitys tuli lo...

T
Toomas
External Source Sep 06, 2025

Olen tyytyväinen Lentoavun palveluun.

Olen tyytyväinen L...

P
Piia hyvämäki
External Source Sep 03, 2025

Minun ei tarvinnut tehdä kuin ilmoitus…

Minun ei tarvinnut tehdä kuin ilmoitus lento avulle. He...

A
Arto Kahila
External Source Sep 02, 2025

Olipa helppoa

Olipa helppoa. Ilmoitus Lentoavulle ja he ottivat asian hoitoon. Yhteydenpito...

L
Leena Salmitie
External Source Sep 01, 2025

Hyvä yhteydenpito ja asua ratkesi…

Hyvä yhteydenpito ja as...

P
Pasi Tuominen
External Source Sep 01, 2025

Homma toimi kuten pitääkin

Homma toimi kuten pitääkin. Ei tarvinnut tapella lentoyhtiön kanssa, ei ole mitään riskiä kustannusten kanssa koska "ei hyvitystä,...

T
Tomi Saarelainen
External Source Sep 01, 2025

Todella hienoa asiakaspalvelua

Todella hienoa asiakaspalvelua,...

M
Merja Niemi
External Source Aug 31, 2025

Aivan huippua

Aivan huippua, kiitos paljon Lentoavun tiimille....

R
Ronja
External Source Aug 30, 2025

Kaikki hoitui kuten palvelussa…

Kaikki hoitui kuten...

K
Kirsti Toimela
External Source Aug 28, 2025

Selkeä systeemi

Selkeä systeemi. Hyvät komm...

A
Anzela
External Source Aug 27, 2025

Aivan huikea

Aivan huikea! En todella uskonut, että saan korvausta perutetusta lennosta. Prosessi...

�
наталия симонен
External Source Aug 27, 2025

Loistavaa palvelua!!

Loistavaa palvelua!!! Olen tyytyväinen k...

M
Minna Kuivalainen
External Source Aug 27, 2025

Noin 2,5 vuotta siinä meni

Noin 2,5 vuotta siinä meni, ja olin jo luopunut toivosta, kun tu...

J
Juha
External Source Aug 25, 2025

Homma hoituu

Turha yrittää itse, kun voi ant...

K
K-M K
External Source Aug 25, 2025

Loistavaa palvelu

Loistavaa palvelua, itselle vai...

H
HANNU KALERVO VÄÄNÄNEN
External Source Aug 23, 2025

Helppo tapa saada mahdollista…

Helppo tapa saada mahdollista korvausta, tiedotus tasaisin väliajoin missä mennään, olen erittäin t...

Jaa kokemuksesi

Autat muita asiakkaita jakamalla kokemuksesi yrityksestä Lentoapu. Arvostelu lisätään jatkuvaan analyysiimme.

Klikkaa antaa arvosana

Johtopäätös

Asiakasarvostelujen perusteella Lentoapu hoitaa hakemukset asiakkaan puolesta ja useimmat kertovat korvausten toteutuneen. Useat arvostelut mainitsevat selkeän tiedotuksen ja ohjeistuksen dokumenteista, mikä helpottaa prosessia. Joissain tapauksissa käsittelyajat ovat venyneet kuukausiin tai vuosiin, joten odotusaika kannattaa ottaa huomioon. Muista tarkistaa palvelun kulurakenne ja ehdot etukäteen sekä varautua toimittamaan pyydetyt dokumentit täsmällisesti.