Siirry sisältöön
Keräämme ja analysoimme arvosteluja

Kahvikaveri
Kokemukset & arvostelut

Kahvikaveri on suomalaisille kuluttajille suunnattu kahviin ja kahvilaitteisiin keskittyvä vähittäismyynti- ja verkkokauppatoimija. Asiakasta kiinnostaville hakijoille relevantteja hakusanoja ovat mm. kahvi, kahvikoneet, verkkokauppa ja asiakasarviot. Tämä yhteenveto keskittyy julkisiin asiakasarvosteluihin ja auttaa vertailemaan toimitus-, tuote- ja asiakaspalvelukokemuksia.

Yleisnäkymä & tunnusluvut

Arvosteluja analysoitu 15
Positiivinen tunnelma 40%
Uusin arvostelu 17d
Kokonaisarvosana
2.5

Analyysimme

🎯

Palvelun laatu

Asiakaspalvelusta löytyy sekä hyviä että toistuvia kielteisiä kokemuksia; useimmat valitukset koskevat hitautta, korvausratkaisujen puutetta ja epäystävällisyyttä.

Osuus
22%
Heikko
💰

Vastine rahalle

Hintoja pidetään paikoin edullisina, mutta useissa arvioissa epäillään, että alennukset viittaavat tuotteen todellista laatua heikompaan arvoon.

Osuus
6%
Vaihtelevia
⚡

Käyttäjäkokemus

Ostokokemukset vaihtelevat: osa kertoo sujuvasta ja nopeasta toimituksesta, toiset mainitsevat pitkät toimitusajat, puutteellisen seurannan ja pakkausongelmat.

Osuus
13%
Vaihtelevia
🔧

Tuotteen laatu

Tuotekokemuksissa on vaihtelua; useissa arvosteluissa mainitaan viallisia tuotteita tai puutteellista pakkausta, vaikka osa asiakkaista on ollut tyytyväinen.

Osuus
15%
Heikko
📞

Viestintä

Useita arvioita mainitsee virheelliset varastotiedot, katoavia sähköposteja ja viestinnän viiveitä, vaikka on myös esimerkkejä proaktiivisesta tiedottamisesta.

Osuus
17%
Heikko
⭐

Kokonaikokemus

Kokonaiskuva on hajautunut: osa asiakkaista kehuu erinomaista palvelua ja toimitusta, mutta monilla on ollut merkittäviä ongelmia ja pettymyksiä.

Osuus
28%
Heikko

Katso kaikki 15 julkista asiakasarvostelua – suodatettuna merkittävyyden mukaan →

Riippumaton metodologiamme

Miten analysoimme arvosteluja ilman ennakkoluuloja

Tiedonkeruu

Analysoimme julkisia arvosteluja varmennetuista lähteistä, kuten Google, Trustpilot ja Facebook.

AI-analyysi

AI tunnistaa mallit aidoista asiakaskokemuksista muuttamatta sisältöä.

100 % riippumaton

Ei yritysten vaikutusta. Ei maksuja, ei puolueellisuutta — vain aidot asiakasäänet.

Aina ajantasainen

Päivitämme tiedot säännöllisesti uusimmilla arvosteluilla ja palautteilla.

Kaikki arvostelut

Suodatetut, kokemuspohjaiset asiakasarvostelut julkisista lähteistä; epämääräiset ja päällekkäiset poistettu.

Suodata arvosanan mukaan

Suodata lähteen mukaan

Näytetään kaikki 15 arvostelua

Kaikki asiakasarvostelut

Lähteet: External Source (15) · Lainauksia lyhennetty · Tilanne: lokakuu 2025

T
Toni Kääpä
External Source Sep 25, 2025

Hieman harhaanjohtavaa markkinointia

Ihan ok kahvia ollut kun on ostanut, mutta jotenkin tuntuu että nämä ovat vain kauniisti paketoituja ja "keksittyjen" brändien alle paketoituja keskit...

B
Benjamin
External Source Aug 27, 2025

Hyvä ja selkeä ostokokemus

Hyvä ja selkeä ostokokemus. Nopea toimitus ja...

J
Johanna Niskanen
External Source Aug 20, 2025

Erittäin huono

Erittäin huono. Sain viallisen tuotteen. En saanut uutta tilalle. Meni 25€ hukkaa...

C
Consumer
External Source May 20, 2025

Ostin DeLonghin Dedica Stylen suoraan…

Ostin DeLonghin Dedica Stylen suoraan myymälästä. 1. Sanoivat että Ese suodatin ei enää sisälly toimitukseen ja myivät sen erikseen. Kuitenkin se oli...

J
Jesse Kainulainen
External Source Mar 05, 2025

Pientä parannettavaa

Heikosta palautteesta huolimatta edullinen hinta veti puoleensa. Tämä palaute on Kahvikaverista yleensä, kannattaa tosiaan ottaa huomioon, että vaikka...

A
Anselmi
External Source Feb 27, 2025

Tyhjiä lupauksia

Tilasin Black Fridaysta kahvikoneen mikä luvattiin aluksi toimittaa parissa viikossa. Parin viikon jälkeen kyselin koneen perään ja uusi toimitus olis...

J
Jasmina K
External Source Jan 09, 2025

Erittäin huono asiakaspalvelu

Erittäin huono asiakaspalvelu. Toimituksessa viottuneen tuotteen tilalle ei toimitettu korvaavaa tuotetta, koska kyseistä tuotetta ei ollut varas...

J
Juuso Tervahartiala
External Source Dec 24, 2024

Ihan ok verkkokauppa.

Otsikon mukaisesti ihan ok verkkokauppa. Tilasin Electroluxin blenderin, joka tuli ajallaan (maksoin nopean käsittelyn lisäpalvelusta 5€ luokkaa). Kes...

L
Leena F
External Source Oct 19, 2024

Huippu hyvää ja ystävällistä palvelua

Parempaa palvelua ei olisi voinut saada. Kerta kaikkiaan aivan supe...

E
Elise Teppo
External Source Jun 26, 2024

Tein tilauksen puolitoista viikkoa…

Tein tilauksen puolitoista viikkoa sitten, mutta en ole saanut tilausvahvistusta enkä postitustietoja tilaukseeni liittyen. Tilatessa toimitusta luvat...

A
Armi Hakala
External Source Jun 07, 2024

Tilasin termosmukin

Tilasin termosmukin. Kansi vuosi , kun sen sulki. Soitin asiakaspalveluun. Ei kuulemma palauteta maksua, koska olen käyttänyt tuotetta?! Kysyin miten...

A
Arttu Manninen
External Source Mar 15, 2024

Olen ostanut kahvia ainakin kymmenkunta…

Olen ostanut kahvia ainakin kymmenkunta kertaa monta kiloa kerralla kotikäyttöön ja olen joka kerta saanut todella hyvää asiakaspalvelua - omasta miel...

H
Hurri
External Source Jan 09, 2024

Väärää tietoa varaston tilanteesta

Tilasin Moccamaster optio keittimen. Verkkokaupan varastossa näytti olevan tuotetta. Seuraavana päivänä sain viestin, ettei olekaan varastossa ja toim...

J
Joopa
External Source Nov 27, 2023

Ongelmatilanteissa epäluotettava

Kahvikaverilta tilatun koneen ongelmat johtuivat kuulemma käyttäjästä, vaikka talossa on käytetty espressokoneita pari vuosikymmentä. Ongelmatilanteis...

C
Choco Brown
External Source Sep 11, 2022

Tilasin sieltä kahdesti tavaraa

Tilasin sieltä kahdesti tavaraa. Tähän mennessä olen tyy...

Jaa kokemuksesi

Autat muita asiakkaita jakamalla kokemuksesi yrityksestä Kahvikaveri. Arvostelu lisätään jatkuvaan analyysiimme.

Klikkaa antaa arvosana

Johtopäätös

Arvostelujen perusteella Kahvikaverista löytyy sekä tyytyväisiä toistuvia kahvinostajia että asiakkaita, jotka ovat kohdanneet toimitus-, tuote- tai palveluongelmia. Useat negatiiviset kokemukset liittyvät viestintään (varastosaldot, tilausvahvistukset), huonoon jälkihoitoon ja satunnaisiin viallisuuksiin, kun taas toisaalta näkyy myös nopeaa toimitusta ja proaktiivista tiedottamista. Kuluttajille suositeltavaa on tarkistaa varastosaldot ja palautusehdot ennen tilausta, dokumentoida vastaanotetut viat ja varmistaa palautus- ja takuukäytännöt. Jos arvostat täsmällistä tiedottamista ja sujuvaa jälkihoitoa, kannattaa vertailla vaihtoehtoja ja lukea tuoreimmat asiakasarviot ennen ostoa.