Arvosteluja analysoitu
20
Keräämme ja analysoimme arvosteluja
KitchenOne
Kokemukset & arvostelut
KitchenOne on keittiövälineisiin ja kodinkoneisiin erikoistunut verkkokauppa, joka palvelee kuluttajia verkossa. Sivusto tarjoaa tuotetietoja, tilaustoiminnon, toimitus- ja palautusprosessit sekä asiakastuen. Kuluttajat etsivät arvosteluista toimitusnopeutta, tuotelaatua ja palvelukokemuksia ostopäätöksen tueksi.
Yleisnäkymä & tunnusluvut
Positiivinen tunnelma
85%
Uusin arvostelu
48d
Kokonaisarvosana
4.2
Analyysimme
🎯
Palvelun laatu
Arvosteluissa esiintyy sekä kiitosta ystävällisestä ja avuliaasta asiakaspalvelusta että vakavia valituksia reklamaatioiden ja palautusten hoidosta.
Osuus
Vaihtelevia
8%
💰
Vastine rahalle
Useat asiakkaat kehuvat tuotteiden hinta-laatusuhdetta ja pidättävät kaupan sopivana hintatasoltaan.
Osuus
Vaihtelevia
7%
⚡
Käyttäjäkokemus
Monet kertovat nopeasta toimituksesta ja hyvästä pakkaamisesta, mutta toistuu myös kritiikkiä pitkistä toimitusajoista ja tilaustiedotuksen puutteista.
Osuus
Vaihtelevia
22%
🔧
Tuotteen laatu
Suurin osa arvioista kuvaa tuotteita laadukkaiksi ja odotusten mukaisiksi; yksittäisiä laatuvirheitä esiintyy, mutta harvinaisina.
Osuus
Vahva
20%
📞
Viestintä
Arvosteluissa on sekä hyvästä yhteydenpidosta kiittävää palautetta että selkeitä valituksia puuttuvasta seurannasta, selityksistä ja refund-prosesseista.
Osuus
Heikko
10%
⭐
Kokonaikokemus
Useimmat asiakkaat raportoivat myönteisen ostokokemuksen, mutta joukossa on merkittäviä negatiivisia kokemuksia toimitus- ja palveluongelmista.
Osuus
Vahva
33%
Riippumaton metodologiamme
Miten analysoimme arvosteluja ilman ennakkoluuloja
Tiedonkeruu
Analysoimme julkisia arvosteluja varmennetuista lähteistä, kuten Google, Trustpilot ja Facebook.
AI-analyysi
AI tunnistaa mallit aidoista asiakaskokemuksista muuttamatta sisältöä.
100 % riippumaton
Ei yritysten vaikutusta. Ei maksuja, ei puolueellisuutta — vain aidot asiakasäänet.
Aina ajantasainen
Päivitämme tiedot säännöllisesti uusimmilla arvosteluilla ja palautteilla.
Nostetut asiakaskokemukset
Edustavat esimerkit 20 varmennetusta arvostelusta (syyskuu 2025).
Surkea asiakaspalvelu
"Tilasin Mauviel -paistinpannun, jossa ilmeni laatuvirhe. Asiakaspalvelu oli todella huonoa. Minun pyydettiin ensin palauttamaan pannu, ja lähettäisivä..."
Frequent shopper
Trustpilot
Sep 30, 2025
Nostettu syystä: Pitkä reklamaatio, rahaa ei palautettu
Severin Deluxe-teenkeitin
"Severin Deluxe-teenkeitin Tuote itsessään vaikuttaa laadukkaalta. Toimitus aika (arvio 2-5 arkipäivää) e..."
Juha Kuoppa
Trustpilot
Sep 30, 2025
Nostettu syystä: Toimitusviive ja seurantaongelma
Erittäin ystävällinen asiakaspalvelu
"Tuote oli sellainen kuin kuvauksessa, jouduin kuitenkin palauttamaan koska en ollut perehtynyt ominaisuuksiin riittävän tarkasti...."
Tuomas Paavola
Trustpilot
Sep 30, 2025
Nostettu syystä: Ystävällinen palvelu palautuksessa
Nopea toimitus, hyvä laatu
"Nopea toimitus. Hyvin paketoitu ja särkyvät tuli..."
Aysan Durukan Tolvanen
Trustpilot
Sep 30, 2025
Nostettu syystä: Nopea toimitus ja ehjä pakkaus
Kaikki arvostelut
Suodatetut, kokemuspohjaiset asiakasarvostelut julkisista lähteistä; epämääräiset ja päällekkäiset poistettu.
Suodata arvosanan mukaan
Suodata lähteen mukaan
Näytetään kaikki 20 arvostelua
Kaikki asiakasarvostelut
Lähteet: Trustpilot (20) · Lainauksia lyhennetty · Tilanne: syyskuu 2025
T
Tuomas Paavola
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Erittäin ystävällinen asiakaspalvelu
Tuote oli sellainen kuin kuvauksessa, jouduin kuitenkin palauttamaan koska en ollut perehtynyt ominaisuuksiin riittävän tarkasti....
F
Frequent shopper
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Surkea asiakaspalvelu
Tilasin Mauviel -paistinpannun, jossa ilmeni laatuvirhe. Asiakaspalvelu oli todella huonoa. Minun pyydettiin ensin palauttamaan pannu, ja lähettäisivä...
S
Satu
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Laatua sopivalla hinnalla
Hyvät, laaadukkaat tuotteet ja hinnat kohdillaan. Toimitu...
m
maryjune monteyro
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kaikki hyvin.
Kaikki hyvin.,...
A
Aysan Durukan Tolvanen
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nopea toimitus, hyvä laatu
Nopea toimitus. Hyvin paketoitu ja särkyvät tuli...
M
Marko
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Todella upea asiakaspalvelua!
Laadukkaita tavaroita asiakaspalvelu oli täyttä...
O
Olli Intonen
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nopea toimitus
Nopea toimitus, alhaisin hinta...
J
Juhani Haikka
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tuote vastasi odotuksia ja toimitus…
Tuote vastasi odotuksia ja toimi...
P
Perhe Taponen
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Smeg blenderi
Tilasin viikonloppuna ja saapui keeskiviikkona. Hiukan arvelutti kommenttejani...
T
Tiina Lindroos
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Eka tilaus meni ja tuli hyvin
Eka tilaus meni ja tuli hyvin. Tein toisen tilauksen samana päivänä. Tästä ei tullut tilausvahvistusta, mutta ostos kirjautui heti klarnaan. Koska en...
E
Erkki Moström
trustpilot.com
Sep 30, 2025
kaikki toimi hyvin
...
S
Sirpa-Liisa Ahonen
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sopivan kokoinen 2 hengen talouteen…
Sopivan kokoinen 2 hengen talouteen Smeg vedenkei...
M
Mikko Blom
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tuote tuli moitteetta perille
Tuote tuli moitteetta per...
J
Juha Kuoppa
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Severin Deluxe-teenkeitin
Severin Deluxe-teenkeitin Tuote itsessään vaikuttaa laadukkaalta. Toimitus aika (arvio 2-5 arkipäivää) e...
M
Mihhail Borouhhin
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Pitkä toimitus
Pitkä toimitus -...
T
Tilaaja
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hyvä yhteydenpito ja asiakaspalvelu
Hyvä yhteydenpito ja asiakaspalvelu. Ensi...
O
Ove Eckerman
trustpilot.com
Sep 30, 2025
erinomainen
erittäin hyvä ja sujuva toimitus, ja o...
S
Seppo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Moikka
Veitsi on terävä ja kyvä käsitellä, sillä sujuu kokkaaminen...
T
TT
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Luotettava
Edullinen, nopea ja lu...
t
tiina tuohimaa
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Todella huonoa palvelua
Tilasin Smeg mikroaaltouunin 21.11.2024. Ensin luvattiin että tulee 3.12, sitten 17.12, sitten 23.12. Ei ole tullut vieläkään. Piti olla varastossa ja...
Johtopäätös
Arvostelujen perusteella KitchenOne tarjoaa monille asiakkaille laadukkaita keittiötuotteita ja usein nopean, ehjän toimituksen. Useissa arvioissa mainitaan myös kilpailukykyinen hinta ja hyvä pakkaus. Samalla joukossa on toistuvia valituksia toimitusviiveistä, seurantatiedotuksen puutteesta ja yksittäisistä reklamaatio- tai palautusongelmista. Kuluttajalle suositeltavaa on tarkistaa tuotteen varastotilanne ja seuranta heti tilauksen jälkeen sekä säilyttää tilausvahvistukset ja maksutiedot mahdollisten reklamaatioiden varalta.