Makujakauppa
Kokemukset & arvostelut
Makujakauppa on suomalainen verkkokauppa, joka myy kuluttajatuotteita verkon kautta ja toimittaa tilaukset asiakkaille Suomessa. Verkkokaupassa on tilaus- ja toimitusprosessi sekä asiakaspalvelukanavat tilausten seurantaa ja reklamaatioita varten. Asiakasta kiinnostaville hakijoille arvokas tieto ovat toimitusajat, pakkauskäytännöt ja palautusehdot.
Yleisnäkymä & tunnusluvut
Analyysimme
Palvelun laatu
Suurin osa arvioista kehuu nopeaa ja ajallaan tapahtuvaa toimitusta, mutta muutamassa tapauksessa paketti ei saapunut tai toimitus oli luvattua hitaampi.
Vastine rahalle
Useat asiakkaat mainitsevat hintatason sopivaksi tai edulliseksi ja pitävät hinta-laatusuhdetta hyvänä ostokseen nähden.
Käyttäjäkokemus
Tilaaminen koetaan usein helpoksi ja sivut selkeiksi, mutta muutama kommentti kritisoi tuotekuvausten vähäisyyttä tai epäselvyyksiä.
Tuotteen laatu
Tuotteet saapuvat yleensä ehjinä ja hyvin pakattuina; muutamassa tapauksessa toimitettiin vääränvärisiä tai muuten virheellisiä tuotteita.
Viestintä
Arvioissa mainitaan puutteita seurannassa ja asiakaspalvelun jälkihoidossa: kadonneita lähetyksiä ja seurantatietojen toimimattomuutta.
Kokonaikokemus
Kokonaisuutena asiakkaat ovat pääosin tyytyväisiä: nopeita toimituksia ja oikeanlaisia tuotteita, mutta yksittäisiä ongelmatapauksia esiintyy.
Riippumaton metodologiamme
Miten analysoimme arvosteluja ilman ennakkoluuloja
Tiedonkeruu
Analysoimme julkisia arvosteluja varmennetuista lähteistä, kuten Google, Trustpilot ja Facebook.
AI-analyysi
AI tunnistaa mallit aidoista asiakaskokemuksista muuttamatta sisältöä.
100 % riippumaton
Ei yritysten vaikutusta. Ei maksuja, ei puolueellisuutta — vain aidot asiakasäänet.
Aina ajantasainen
Päivitämme tiedot säännöllisesti uusimmilla arvosteluilla ja palautteilla.
Nostetut asiakaskokemukset
Edustavat esimerkit 20 varmennetusta arvostelusta (joulukuu 2022 – lokakuu 2025).
Kaikki toimi erinomaisesti
"Tilaus oli helppo, vastausviesti ostoksen onnistumisesta tuli väl..."
Marimekon kulho
"Tuote oli hyvin pakattu, toimitettiin nopeasti ja vielä er..."
En ole saanut tuotetta
"Tuote lähetettiin minulle 27.12. Tuote ei koskaan saapunut Postille kuljetettavaksi. Olin 2.1 yhteydessä asiakaspalveluun josta sanottiin, että tuotet..."
Vääränväriset tuotteet
"Vääränväriset tuotteet. Oli tarkoitettu joululahjoiks..."
Kaikki arvostelut
Suodatetut, kokemuspohjaiset asiakasarvostelut julkisista lähteistä; epämääräiset ja päällekkäiset poistettu.
Suodata arvosanan mukaan
Suodata lähteen mukaan
Kaikki asiakasarvostelut
Lähteet: External Source (20) · Lainauksia lyhennetty · Tilanne: lokakuu 2025
Ei ole tullut pakettia.
...
Marimekon kulho
Tuote oli hyvin pakattu, toimitettiin nopeasti ja vielä er...
Kaikki toimi erinomaisesti
Tilaus oli helppo, vastausviesti ostoksen onnistumisesta tuli väl...
Marimekon Siirtolapuutarha 1,2L
Tilasin Marimekon Siirtolapuutarha 1,2L purkin. Mietitytti kyllä kun arvosteluja oli hyviä sekä huonoja. Tilauksesta meni tasan viikko, että tuote oli...
Toimitus oli erittäin nopea.
...
Suosittelen
Todella laadukasta tavaraa, olen erittäin tyytyväinen...
Hyvä tuote sopivaan hintaan
Hyvä tuote, hinta edullisin mitä netistä löysin, ok toimitusaika,vaikka R-kioski o...
Nopea toimitus,edullinen…
Nopea toimitus,edullinen hinta...
Sopiva hinta ja toimitusaika.
...
Tuotteet hyvin pakattu
...
Toimitus juuri niin kuin piti
Toimitus juuri niin kuin piti ja ajallaan. Paketin kulun seuranta ei kylläkään...
Tilaamani tuote tuli nopeasti perille.
Tilaamani tuote tul...
Tilaaminen oli helppoa
Tilaaminen oli helppoa, tuote oli just oikea, tuo...
En ole saanut tuotetta
Tuote lähetettiin minulle 27.12. Tuote ei koskaan saapunut Postille kuljetettavaksi. Olin 2.1 yhteydessä asiakaspalveluun josta sanottiin, että tuotet...
Missähän toimitukseni viipyy?
...
Toimii
Toimitus oli nopea ja tu...
Nopea toimitus
Nopea toimitus. Tuote vastasi...
Luotettavaa ja nopeaa toimintaa
Tilaaminen oli helppoa ja sivut selkeät. Tu...
Hyvin toimii
Nopeat toimitukse...
Vääränväriset tuotteet
Vääränväriset tuotteet. Oli tarkoitettu joululahjoiks...
Johtopäätös
Asiakasarvioiden perusteella Makujakauppa tarjoaa yleisesti nopeita toimituksia ja tuotteet saapuvat hyvin pakattuina. Useimmat asiakkaat arvostavat hinta‑laatusuhdetta ja helppoa tilausta. Toisaalta muutama asiakas raportoi kadonneista lähetyksistä, puutteellisesta seurannasta tai vääristä tuotteista, joten tarkista tilauksen seuranta ja palautusehdot ennen ostoa. Ennen tilausta kannattaa varmistaa tuotekuvaukset ja yhteystiedot reklamaatiota varten, koska kommunikointi ja jälkihoito saivat eniten negatiivista palautetta.