Arvosteluja analysoitu
20
Keräämme ja analysoimme arvosteluja
Matsmart
Kokemukset & arvostelut
Matsmart on verkkokauppa, joka myy elintarvikkeita ja päivittäistavaroita alennettuun hintaan. Yritys toimii pääosin verkossa ja tarjoaa kotiintoimituksia sekä eri toimitusvaihtoehtoja. Kuluttajat hakevat usein tietoa hinnoista, toimitusajoista ja tuotetiedoista ennen ostopäätöstä. Arvosteluiden lukeminen auttaa vertailemaan hinta-laatu-suhdetta ja toimituskokemuksia.
Yleisnäkymä & tunnusluvut
Positiivinen tunnelma
90%
Uusin arvostelu
12d
Kokonaisarvosana
4.2
Analyysimme
🎯
Palvelun laatu
Useat arvostelut kehuvat nopeaa toimitusta ja huolellista pakkausta, mutta muutamat raportoivat hitaita toimitusaikoja ja kokemuksia huonosta asiakaspalvelusta.
Osuus
Vaihtelevia
18%
💰
Vastine rahalle
Monet käyttäjät kokevat hinnat edullisiksi ja mainitsevat alennuksia, mutta pienemmät pakkauskoot ovat aiheuttaneet pettymyksiä ja tunteen huijatuksi tulemisesta.
Osuus
Vaihtelevia
18%
⚡
Käyttäjäkokemus
Ostaminen koetaan usein helpoksi ja tuotteet löytyvät, mutta sivuston lagit ja epäselvät tuotekoot heikentävät ostokokemusta joissain tapauksissa.
Osuus
Vaihtelevia
17%
🔧
Tuotteen laatu
Tuotteet saapuvat tyypillisesti hyvin pakattuina ja vastaavat tilausta, mutta esiintyy myös pieniä pakkauksia ja satunnaisesti vanhentuneita päiväyksiä.
Osuus
Vaihtelevia
28%
📞
Viestintä
Arvosteluissa kritisoidaan kampanjoiden tiedotusta ja asiakaspalvelun vastauksia; maininnat ovat pääosin negatiivisia mutta harvinaisempia.
Osuus
Heikko
5%
⭐
Kokonaikokemus
Yleisarvio on pääosin positiivinen: tilaaminen ja toimitus toimivat useimmiten hyvin, ja asiakkaat löytävät haluttuja tuotteita ja alennuksia.
Osuus
Vahva
15%
Riippumaton metodologiamme
Miten analysoimme arvosteluja ilman ennakkoluuloja
Tiedonkeruu
Analysoimme julkisia arvosteluja varmennetuista lähteistä, kuten Google, Trustpilot ja Facebook.
AI-analyysi
AI tunnistaa mallit aidoista asiakaskokemuksista muuttamatta sisältöä.
100 % riippumaton
Ei yritysten vaikutusta. Ei maksuja, ei puolueellisuutta — vain aidot asiakasäänet.
Aina ajantasainen
Päivitämme tiedot säännöllisesti uusimmilla arvosteluilla ja palautteilla.
Nostetut asiakaskokemukset
Edustavat esimerkit 20 varmennetusta arvostelusta (syyskuu 2025 – lokakuu 2025).
Surkea asiakaspalvelu
"Asiakaspalvelu on ehkä maailman huonointa, sis. jopa suoraa valehtelua, tarjouskampanjoissa liki aina jot..."
asiakas
External Source
Oct 01, 2025
Nostettu syystä: Selkeä negatiivinen asiakaspalvelu ja UX
Hyvin pakatut lähetykset
"Hyvin pakatut lähety..."
Armi
External Source
Oct 02, 2025
Nostettu syystä: Nopea toimitus, hyvä pakkaus
Tarkasta aina pakkauskoko!
"Pakkauskoot eivät ole kaikissa tuotteissa selvästi esillä. Itse ostin n..."
asiakas
External Source
Sep 27, 2025
Nostettu syystä: Puuttuva pakkauskokotieto, huono kokemus
Onnistunut ostokokemus
"Onnistunut ostokokemus. Löysin tuotteita joita metsäs..."
Mari Pokela
External Source
Oct 02, 2025
Nostettu syystä: Positiivinen ostokokemus ja alennukset
Kaikki arvostelut
Suodatetut, kokemuspohjaiset asiakasarvostelut julkisista lähteistä; epämääräiset ja päällekkäiset poistettu.
Suodata arvosanan mukaan
Suodata lähteen mukaan
Näytetään kaikki 20 arvostelua
Kaikki asiakasarvostelut
Lähteet: External Source (20) · Lainauksia lyhennetty · Tilanne: lokakuu 2025
S
Sari
External Source
Oct 02, 2025
Hyvin pakattu
Hyvin pakattu, oikeat ta...
M
MARJA OHRA AHO
External Source
Oct 02, 2025
Kaikki hyvin
...
M
Mari Pokela
External Source
Oct 02, 2025
Onnistunut ostokokemus
Onnistunut ostokokemus. Löysin tuotteita joita metsäs...
T
Tepi
External Source
Oct 02, 2025
Sovitun mukaisesti.
Tuotteet tulivat nopeasti, ja oliva...
A
Armi
External Source
Oct 02, 2025
Hyvin pakatut lähetykset
Hyvin pakatut lähety...
S
Sirpa Valio
External Source
Oct 01, 2025
Löysin paljon hyviä tuotteita
...
a
asiakas
External Source
Oct 01, 2025
Matsmart
...
H
Helena
External Source
Oct 01, 2025
Arvostelu
Helppo tehdä kotona til...
K
Kari Ervasti
External Source
Oct 01, 2025
Toimitusaika todella hidas
Toimitusaika todella hidas....
a
asiakas
External Source
Oct 01, 2025
Surkea asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu on ehkä maailman huonointa, sis. jopa suoraa valehtelua, tarjouskampanjoissa liki aina jot...
V
Virpi
External Source
Sep 30, 2025
Hyvin pakatut tuotteet ja nopea…
Hyvin pakatut tuotte...
R
RH
External Source
Sep 30, 2025
Hyvää oli...
...
a
asiakas
External Source
Sep 30, 2025
Pakkaus
Pakkaus pitäisi muuttaa sellaiseksi, että on käsikahvat laatik...
a
asiakas
External Source
Sep 29, 2025
Vähän tuli huijattu olo kun osa…
Vähän tuli huijattu olo kun os...
K
Kk
External Source
Sep 28, 2025
Ostsmani tuoteet olivat edullisia
Ostsmani tuoteet olivat edullisia. Joskus til...
M
Mari Partanen
External Source
Sep 28, 2025
Tilaus
...
a
asiakas
External Source
Sep 27, 2025
Tarkasta aina pakkauskoko!
Pakkauskoot eivät ole kaikissa tuotteissa selvästi esillä. Itse ostin n...
M
Marianne Jaakkola
External Source
Sep 27, 2025
Hyvät ja maukkaat tuotteet
Hyvät ja maukkaat tuottee...
A
Arto
External Source
Sep 27, 2025
Helppoa kuin heinänteko
Helppoa kuin heinänteko siis ostosten teko,ja postin...
P
Polina Kalijärvi
External Source
Sep 26, 2025
Nopea toimitus
Nopea toimitus,...
Johtopäätös
Arvostelujen perusteella Matsmart tarjoaa usein helpon ostokokemuksen, selkeitä alennuksia ja useimmiten nopeat toimitukset. Useissa kommenteissa mainitaan hyvä pakkaus ja tuotteiden löytyminen haetuissa kategorioissa. Toisaalta asiakkaat varoittavat epäselvistä pakkauskooista, ajoittaisista pienemmistä pakkauksista sekä harvinaisista vanhentuneista päivämääristä. Muutama arvostelu nostaa esiin asiakaspalvelun ja kampanjatiedotuksen ongelmat, joten kauppaa harkitsevan kannattaa tarkistaa tuotekoot ja kampanjaehdot ennen tilausta.