AliExpress
Kokemukset & arvostelut
AliExpress on kansainvälinen verkkokauppapaikka, joka yhdistää ostajat ja useita itsenäisiä myyjiä pääasiassa Aasiasta. Alustalla on laaja tuotevalikoima eri kategorioissa ja se käyttää kansainvälistä toimitusverkostoa, mikä voi johtaa pitkiin tai eri tavoin reititettyihin lähetyksiin. Sivusto tarjoaa ostajansuojan ja seurantaominaisuuksia, mutta ostajille suositellaan myyjäarvioiden ja tuotearvosteluiden tarkistamista ennen isompia hankintoja.
Yleisnäkymä & tunnusluvut
Analyysimme
Palvelun laatu
Arvosteluissa toistuvat toimitusviiveet, virheelliset tai katoavat seurannat ja väärille vastaanottajille päätyneet lähetykset; myös satunnaisia nopeita toimituksia mainitaan.
Vastine rahalle
Hinnat koetaan usein edullisiksi, mutta useissa tapauksissa tuotteet tai palautukset eivät vastanneet odotuksia, mikä heikentää kokonaishyötyä.
Käyttäjäkokemus
Käyttäjäkokemuksessa esiintyy sekaannusta: sovelluksesta löytyi tietoja, mutta yhteydenotto- ja rekisteröintikentät sekä seurantanäkymät koettiin hankaliksi.
Tuotteen laatu
Arvosteluissa raportoidaan viallisia, väärin kuvattuja tai huonolaatuisia tuotteita sekä pakkausvaurioita; toisaalta esiintyy myös tuotteita, jotka vastasivat kuvausta.
Viestintä
Monet käyttäjät kuvaavat asiakaspalvelun hitautta tai automaattisia vastauksia, vaikeutta tavoittaa myyjää ja puutteellisia palautusohjeita.
Kokonaikokemus
Kokemukset vaihtelevat: muutama onnistunut tilaus ja nopea toimitus, mutta useissa arvosteluissa korostuvat toimitus-, laatu- ja tukiongelmat.
Riippumaton metodologiamme
Miten analysoimme arvosteluja ilman ennakkoluuloja
Tiedonkeruu
Analysoimme julkisia arvosteluja varmennetuista lähteistä, kuten Google, Trustpilot ja Facebook.
AI-analyysi
AI tunnistaa mallit aidoista asiakaskokemuksista muuttamatta sisältöä.
100 % riippumaton
Ei yritysten vaikutusta. Ei maksuja, ei puolueellisuutta — vain aidot asiakasäänet.
Aina ajantasainen
Päivitämme tiedot säännöllisesti uusimmilla arvosteluilla ja palautteilla.
Nostetut asiakaskokemukset
Edustavat esimerkit 21 varmennetusta arvostelusta (joulukuu 2022 – lokakuu 2025).
Ensimmäinen tilaus
"Tein ensimmäistä kertaa tilauksen AliExpressiltä. Kaikki tilaamani asiat tulivat samassa paketissa, vaikka olivat eri myy..."
Kuriirille ilmoitettu väärät yhteystiedot, kamera pakattu muovipussiin…
"Koskaan en saanut tilauksesta vahvistusta tai päivityksiä sähköpostiin tai tekstiviestillä. Lopulta AliExpressin sovelluksesta löysin tiedon, jonka mu..."
Ostin AliExpressistä erikois pakoputken…
"Ostin AliExpressistä erikois pakoputken harraste autooni, paketti lähti tulemaan sieltä mutta en saanut pakettia itselleni. Tein reklamaation AliExpre..."
84150004221971/ En suosittele!!
"Ensimmäistä kertaa tilasin ja laatu oli molemmissa tilauksissa niin huonoa ja halpaa. Ensiksi lähettivät väärät putket osaan, sitten toisen mukamas uu..."
Kaikki arvostelut
Suodatetut, kokemuspohjaiset asiakasarvostelut julkisista lähteistä; epämääräiset ja päällekkäiset poistettu.
Suodata arvosanan mukaan
Suodata lähteen mukaan
Kaikki asiakasarvostelut
Lähteet: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Lainauksia lyhennetty · Tilanne: lokakuu 2025
Oli ajoissa paikalla ja tilaamani paita…
Oli ajoissa paikalla ja tilaamani paita tuntuu tosi hyvältä päällä ja ei...
Tilasin 2 tuotetta
Tilasin 2 tuotetta. Niiden saamiseen meni 5 viikkoa. En ollut tyytyväinen niihin ja yritin palauttaa. Yritin kysyä neuvoa. Kuk...
Kuriirille ilmoitettu väärät yhteystiedot, kamera pakattu muovipussiin…
Koskaan en saanut tilauksesta vahvistusta tai päivityksiä sähköpostiin tai tekstiviestillä. Lopulta AliExpressin sovelluksesta löysin tiedon, jonka mu...
Älä missään nimessä ostaa…
Älä missään nimessä ostaa AliExpressistä mitään. Ostin 2 osaa autoon, aivan eri tuotteet, ja yks osa on ko...
Ostin AliExpressistä erikois pakoputken…
Ostin AliExpressistä erikois pakoputken harraste autooni, paketti lähti tulemaan sieltä mutta en saanut pakettia itselleni. Tein reklamaation AliExpre...
sain luvan palauttaa väärän rikkinäisen…
sain luvan palauttaa väärän rikkinäisen tuotteen mutta mistään ei saa palautukseen tarvittavia tarroja tämä on jo toinen tapaus asiakas palvelussa vas...
Aliexpress ei osaa lukea ja tulkita…
Aliexpress ei osaa lukea ja tulkita paketin seurantatietoja. Tilannut aikas paljon aliexpressin kautta, mutta nyt tilaukseni pakettiin liettuassa oli...
Mitä pitää kirjoittaa kohRekistäytyminentaan Shipping…
Mitä pitää kirjoittaa kohtaan...
A scam site / Huijaussivusto
A scam site that promises delivery times that are not correct: After two weeks of unnecessary wait, it is announced on the estimated delivery date tha...
AX1000060118CDilasin tuotteen seuranta koodi on…
Tilasin tuotteen seuranta koodi on AX1000060118CD ja tuli viesti että pakettini on luovutettu 16.6.2025 ja Jyväskylään ja postinumero 40270 paikkaan ,...
84150004221971/ En suosittele!!
Ensimmäistä kertaa tilasin ja laatu oli molemmissa tilauksissa niin huonoa ja halpaa. Ensiksi lähettivät väärät putket osaan, sitten toisen mukamas uu...
Mikään ei riitä
Mikään ei riitä. Posti.fi sekoili paketin kanssa ja palautti sen, en ikinä saanut mahdollisuutta noutaa sitä , koska oli aivan toisessa kaupungissa. T...
Ensimmäinen tilaus
Tein ensimmäistä kertaa tilauksen AliExpressiltä. Kaikki tilaamani asiat tulivat samassa paketissa, vaikka olivat eri myy...
Tilasin sähköpyörän Espaniasta…
Tilasin sähköpyörän Espaniasta 15.12.24. Luvattiin toimittaa noin kahdessa viikossa. Tuli ilmoitus, että on lähetetty ja myöhemmin, että on tullissa,...
Tilasin Hitaki porakoneeseen akun ZDAFA…
Tilasin Hitaki porakoneeseen akun ZDAFA storesta.He myivät akkua 6 Ah teholla mutta sitä se ei ole ! Käytän akkua pilkinnässä reiän tekoon jäähän. Täm...
Tilattu joulukuussa
Tilattu joulukuussa. Pakettia ei näy. Oma haasteensa oli löytää aliexpressistä edes joku kanava mihin laittaa viestiä. Kun löyty vihdoin ja viimein, e...
Nyt kolme lähetystä jäänyt tulematta
Nyt kolme lähetystä jäänyt tulematta. Aliexpress kummallisia vastauksia...
Tilasin kellon
Tilasin kellon, ja tuntiviisarit eivät liikkuneet.Aliexpressin ratkaisu;Saan rahat takaisin, kun kello toimitettu takaisin myyjälle, mutta en luota my...
Toinen kerta törmannut hujareitä
Toinen kerta törmannut hujareitä! Ensimmäinen kerta oli outo tapahtuma-tilaus meni joku muun henkilölle-toiselle osoittelle ja nimelle, mutta ei saann...
Aliexpress yrityksellä on paljon…
Aliexpress yrityksellä on paljon huijareita, eikä asiakaspalvelustakaan ollut paljon hyötyä. Tilasin yhden tuotteen maksoin sen ja he antoivat seurant...
Johtopäätös
Arvostelujen perusteella AliExpress tarjoaa laajan valikoiman ja ajoittain edullisia hankintoja, mutta kuluttajakokemukset ovat epätasaisia. Useissa tapauksissa mainitaan toimitus- ja seurantaongelmat, vaikeudet palautuksissa sekä asiakaspalvelun hitaus tai automatisoidut vastaukset. Myös tuotteiden laadun ja kuvauksen vastaamattomuus nousee esiin toistuvasti. Toisaalta muutamat arvostelut kertovat onnistuneista, nopeista toimituksista ja tuotteista, jotka vastasivat odotuksia. Kuluttajille suositellaan tarkistamaan myyjäarviot, lukemaan tuotekohtaiset arvostelut ja käyttämään ostajansuojaa erityisesti kalliimmissa tai toimitukseltaan epävarmoissa tilauksissa.