Arvosteluissa toistuvat toimitusten viivästymiset ja heikko tiedotus tilauksen jälkeen. Osa asiakkaista kertoo silti nopeista toimituksista ja siitä, että tuotteet tulivat oikein. Moni mainitsee myös, ettei yhteydenottoihin vastata ja että varastosaldo on näyttänyt väärin.
Esimerkkejä saatavilla olevista arvosteluista (syys 2025 – helmi 2026).
Toimitus luvattiin 1–3 vrk mutta lähes kuukausi viivästyi.
“Kohta kuukausi mennyt, eikä toimituksesta vielä tietoakaan.”
Yritys ei vastaa sähköposteihin tai puheluihin.
“Ei vastaa sähköposteihin, ei vastaa puheluihin.”
Nopea toimitus ja ystävällinen asiakaspalvelu hoiti tilausmuutoksen.
“Erittäin nopea toimitus sekä hyvä palvelu.”
Tuotteet saapuivat kolmen päivän sisällä ja olivat juuri oikeat.
“tuotteet tulivat ja ovat juuri oikeat”
Moni arvio nostaa esiin toimitusongelmat: luvatut 1–3 vrk ajat venyivät, ja tilaukset jäivät pakkaamatta sovitussa ajassa. Joissain kommenteissa toimitus tuli nopeasti ja muutokset hoidettiin sujuvasti, mutta näitä myönteisiä kokemuksia on vähemmän.
Hinnasta tai vastineesta rahalle puhutaan vain vähän. Harvoissa myönteisissä kommenteissa todetaan, että tuotteet saapuivat oikein, mutta laajempaa arviota hinnan ja laadun suhteesta ei esitetä.
Verkkokaupan käytöstä on yksi suora maininta, jossa sivusto kuvataan nopeaksi ja helppokäyttöiseksi. Sen sijaan useat toimitus- ja palvelukommentit viittaavat puutteisiin tilauksen jälkeisessä viestinnässä ja seurannassa.
Useampi kertoo, että tuotteet tulivat oikein ja ehjinä. Yhdessä arvostelussa järjestelmä näytti varastosaldon väärin, ja sen vuoksi tuote jäi pois tilauksesta.
Useissa merkinnöissä kerrotaan, ettei yhteydenottoihin vastata, ja tämä koskee sekä sähköposteja että puheluita. Yksi arvostelu kuvaa myös asiakaspalvelun loukkaavaa käytöstä, vakavana yksittäistapauksena.
Arvosteluissa on selvä kahtiajako: paljon erittäin kriittisiä kokemuksia toimituksista ja asiakaspalvelusta, mutta myös joukko myönteisiä mainintoja nopeista ja oikeista toimituksista. Kielteiset kommentit painottuvat toimitusketjuun ja viestintään.
Jokaisesta arvostelusta kokemuksen ydin, perustuen alkuperäisiin lähdearvosteluihin.
Lähteet: Trustpilot (12) · Lainauksia lyhennetty · Tilanne: helmikuu 2026
Tuotesaldo näytti olevan varastossa, mutta sitä ei ollut ja tieto ei päivity.
“sain tietää ettei heillä ollut tuotteita varastossa.”
Tilauksen maksu sujui helposti ja paketti saapui yhdeksässä päivässä.
“Kaikki oli niin kuin pitääkin.”
Yritys ei vastaa sähköposteihin tai puheluihin.
“Ei vastaa sähköposteihin, ei vastaa puheluihin.”
Lupattu 1–3 päivän toimitus ei toteutunut ja asiakaspalvelu ei vastannut.
“Luvattu toimitus aika 1-3vrk täyttä valetta.”
Toimitus luvattiin 1–3 vrk mutta lähes kuukausi viivästyi.
“Kohta kuukausi mennyt, eikä toimituksesta vielä tietoakaan.”
Asiakaspalvelija loukkasi asiakkaan ja lähetti väärän ongen.
“asiakaspalvelun "Tuula" haukkui minua suoraan id****ti *n-sana.*”
Laaja valikoima, mutta tilaus viivästyi puuttuvan tuotteen vuoksi.
“Tilauksella kesti 3 päivää lähteä varastolta”
Nopea toimitus ja ystävällinen asiakaspalvelu hoiti tilausmuutoksen.
“Erittäin nopea toimitus sekä hyvä palvelu.”
Tuotteet saapuivat kolmen päivän sisällä ja olivat juuri oikeat.
“tuotteet tulivat ja ovat juuri oikeat”
Tilauksen jälkeen ei ilmoituksia eikä toimitusta yli viikon ajan.
“Ei mitään ilmoitusta, eikä tavaroita o näkynyt.”
Suuri tilaus ei ole pakattu luvatussa ajassa eikä peruutus onnistu.
“ei ole vielä edes pakattu vaikka luvataan 1-3 vrk toimitus.”
Verkkokauppa on helppokäyttöinen, nopea ja tuotteet pakataan hyvin.
“Muuten verkkokaupan käyttäminen on helppoa ja nopeata.”
Tämä sivu yhdistää lähetetyt kokemukset julkisiin arvosteluihin alustoilta kuten Google, Trustpilot jne. Toistuvat kohdat tiivistetään muuttamatta arvostelujen sisältöä.
Happy Angler myy kalastusvälineitä ja tarvikkeita verkossa ja kivijalkamyymälässä. Valikoimassa on vapoja, keloja, vieheitä ja muita kalastustarvikkeita. Verkkokaupasta löytyvät tuotesivut, maksutavat ja ostoskori. Asiakkaille on tarjolla kotiinkuljetus ja nouto, ja sivuilla on palautusohjeet. Asiakaspalvelun tavoittaa sähköpostilla ja puhelimitse.