Siirry sisältöön
Keräämme ja analysoimme arvosteluja

Hifitalo
Kokemukset & arvostelut

Hifitalo on suomalaiselta nimeltä tunnettu verkkokauppanimike, joka toimii audio‑ ja elektroniikkatuotteiden markkinassa. Kuluttajat etsivät tietoa Hifitalon toimitusajoista, palautus‑käytännöistä ja asiakaspalvelusta ennen ostopäätöstä. Tämä yhteenveto kokoaa käyttäjäkokemuksia ja palautteita verkkoarvosteluista auttaakseen kuluttajaa arvioimaan toimitusta, palautuksia ja yhteydenottojen toimivuutta.

Yleisnäkymä & tunnusluvut

Arvosteluja analysoitu 14
Positiivinen tunnelma 14%
Uusin arvostelu 701d
Kokonaisarvosana
1.5

Analyysimme

🎯

Palvelun laatu

Arvostelut viittaavat pääosin ongelmiin palvelussa: pitkittyneet toimitukset, vaikeudet peruutuksissa ja usein hidas reagointi asiakkaan pyyntöihin.

Osuus
22%
Heikko
💰

Vastine rahalle

Useissa tapauksissa asiakkaat kertovat maksaneensa mutta saaneensa osittaisen hyvityksen, hinnanperuutuksia tai tuotetta ei ole toimitettu.

Osuus
16%
Heikko
⚡

Käyttäjäkokemus

Tilauksen käsittely ja toimitukset mainitaan toistuvasti viivästyneinä; verkkokaupalle luvattuja nopeita toimitusaikoja ei useimmiten saavuteta.

Osuus
18%
Heikko
🔧

Tuotteen laatu

Pieni otos: muutama positiivinen kommentti tuotteen laadusta, mutta myös ilmoituksia myynnissä olleesta tuotteesta, jota ei ollut saatavilla.

Osuus
3%
Vaihtelevia
📞

Viestintä

Monet asiakkaat raportoivat vastaamattomista sähköposteista ja puheluista, ja yhteydenpito tilaus‑ tai palautuskysymyksiin koetaan usein puutteelliseksi.

Osuus
19%
Heikko
⭐

Kokonaikokemus

Yleisvaikutelma arvosteluissa on negatiivinen toimitus‑ ja palautuskokemusten vuoksi, vaikka yksittäisiä onnistuneita palautus‑kokemuksia on olemassa.

Osuus
22%
Heikko

Katso kaikki 14 julkista asiakasarvostelua – suodatettuna merkittävyyden mukaan →

Riippumaton metodologiamme

Miten analysoimme arvosteluja ilman ennakkoluuloja

Tiedonkeruu

Analysoimme julkisia arvosteluja varmennetuista lähteistä, kuten Google, Trustpilot ja Facebook.

AI-analyysi

AI tunnistaa mallit aidoista asiakaskokemuksista muuttamatta sisältöä.

100 % riippumaton

Ei yritysten vaikutusta. Ei maksuja, ei puolueellisuutta — vain aidot asiakasäänet.

Aina ajantasainen

Päivitämme tiedot säännöllisesti uusimmilla arvosteluilla ja palautteilla.

Kaikki arvostelut

Suodatetut, kokemuspohjaiset asiakasarvostelut julkisista lähteistä; epämääräiset ja päällekkäiset poistettu.

Suodata arvosanan mukaan

Suodata lähteen mukaan

Näytetään kaikki 14 arvostelua

Kaikki asiakasarvostelut

Lähteet: External Source (14) · Lainauksia lyhennetty · Tilanne: lokakuu 2025

R
Ruoppo
External Source Nov 29, 2023

Tilasin paketin 2 kuukautta sitten

Tilasin paketin 2 kuukautta sitten, firma ei vastaa sähköpostiin eikä puhe...

C
Customer
External Source Nov 20, 2023

Yritys ei suostunut noudattamaan…

Yritys ei suostunut noudattamaan lakisääteistä 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeutta, mutta en jaksanut lähteä viemään asiaa oikeuteen. Palautus...

M
Marko
External Source Nov 08, 2023

Ihan tunareita ja rosvoja

Ihan tunareita, ei vastaa puhemimeen/s. postiin rahat ke...

J
Juha Hokkanen
External Source Nov 03, 2023

Teen todennäköisesti rikosilmoituksen…

Teen todennäköisesti rikosilmoituksen heistä. Tuotetta ei kuulu ja yhteyttäkään ei enää saa. Tilasin tuo...

J
Juha
External Source Nov 02, 2023

Hifitalo myy olematonta tuotetta verkkokaupassa

Tilasin ja maksoin 299€ arvoisen Sub elementin. Ei tullut tilausvahvistusta eikä tavaraa. Kysyn viikon päästä oli kyseessä verkkokaupan saldo virhe. e...

W
Waltteri Engman
External Source Nov 02, 2023

Älkää tilatko yhtöän mitään!

Tilasin tavaraa, mikä yrityksen sivujen mukaan varastossa. Maksettu tuotteet ja postikulut tilauksen yhteydessä. Mainostavat sivuillaan, että tilaus m...

J
Jubkolme
External Source Oct 20, 2023

Asiakaspalvelua yritetty jo pitkään…

Asiakaspalvelua yritetty jo pitkään saada kiinni, pakettia ei ole näkynyt melkein kahden kuukauden jälkeen tilauksesta. En suosittele, menettää ainoas...

l
lj
External Source Sep 07, 2023

Asiakaspalveluun oltu jo useampaan…

Asiakaspalveluun oltu jo useampaan otteeseen yhteydessä 5 viikkoa mennyt tilauksesta eikä tuotetta ole saatu edes hyllyyn, eräästä toisesta verkkokaup...

T
Teemu
External Source Sep 04, 2023

Hidas asiakaspalvelu, tilaustuotteissa menee viikkokausia

Todella surkea lafka. 3 viikkoa tilauksen teon jalkeen edelleen ei mitaan hajua milloin tilaus olisi edes lahdossa. Alkaa missaan nimessa tilatko tas...

V
Ville Kemppainen
External Source Aug 23, 2022

Älkää ikinä tilatko kyseiseltä firmalta mitään!

Kaksi tilausta 2kk sisään. Molemmat perseelleen. Ensimmäinen tilaus, tavarat heillä omassa varastossa, toimitusaika 1-3 arkipäivää. 6 viikkoa meni eik...

J
Juhana
External Source Apr 24, 2022

Avokauppa toimi täydellisesti

Sain laitteeni kokeiltavaksi avokaupalla, se ei kuitenkaan sopinut minulle. Palautin asiakaspalautuk...

R
Rami Pajukoski
External Source Mar 07, 2022

Alennussetti huijaus

Tilasin alennuksella olevan soitin + kaiutinsarjan. Seuraavana päivänä soittivat tuotteessa olleesta hinnoitteluvirheestä ja samalla ilmoittivat, ette...

J
Juho Hakalax
External Source Jan 14, 2022

....

Kokeilevat kepillä jäätä josko puutteellinen tuote menisi asiakk...

T
Tomi
External Source Jan 17, 2018

Hyvä

Tilasin autoradion ja johtosovitinsarjan. Olivat laadukkaan oloisia. Johtosovitin oli kuitenkin vää...

Jaa kokemuksesi

Autat muita asiakkaita jakamalla kokemuksesi yrityksestä Hifitalo. Arvostelu lisätään jatkuvaan analyysiimme.

Klikkaa antaa arvosana

Johtopäätös

Arvostelut osoittavat toistuvia ongelmia Hifitalon toimitus‑ ja palautusprosessissa sekä asiakasyhteydenpidossa. Monet asiakkaat raportoivat viivästyneistä lähetyksistä, vaikeuksista saada rahojen palautusta ja hitaasta tai puuttuvasta vastauksesta sähköpostiin tai puheluihin. Toisaalta on myös esimerkkejä sujuvasta avokaupasta ja toimivasta tuotteen vaihdosta, joten kokemukset vaihtelevat. Kuluttajalle suositeltavaa on varmistaa tuotteen saatavuus, lukea palautusehdot huolellisesti ja dokumentoida maksutapahtumat ennen tilausta.