Arvosteluja analysoitu
20
Keräämme ja analysoimme arvosteluja
Mjuk
Kokemukset & arvostelut
Mjuk — yhteenveto asiakkaiden kokemuksista ja arvosteluista. Tämä raportti kokoaa käyttäjäpalautetta palvelun toiminnasta, tuotteiden vastaavuudesta, toimituksista ja noutokokemuksista auttaakseen kuluttajia päätöksenteossa.
Yleisnäkymä & tunnusluvut
Positiivinen tunnelma
85%
Uusin arvostelu
30d
Kokonaisarvosana
4.2
Analyysimme
🎯
Palvelun laatu
Asiakaspalvelusta on enimmäkseen myönteisiä mainintoja: ystävällinen, ammattitaitoinen ja joustava palvelu toistuu useissa arvioissa.
Osuus
Vahva
19%
💰
Vastine rahalle
Hintaan liittyviä kommentteja on vähän: joissain arvioissa hinta sopii, toisissa arvioissa kauppa ei tunnu kannattavalta.
Osuus
Vaihtelevia
4%
⚡
Käyttäjäkokemus
Toimitusten täsmällisyydestä ja noutojen sujuvuudesta on ristiriitaisia kokemuksia; usein toimitus on ajallaan mutta noutojonot ja aukioloajat kritisoidaan.
Osuus
Vaihtelevia
20%
🔧
Tuotteen laatu
Moni kokee tuotteen vastaavan kuvausta ja olevan siisti; toisaalta esiintyy tapauksia vääristä tuotteista ja pakkaus- tai kuljetusvaurioista.
Osuus
Vaihtelevia
19%
📞
Viestintä
Kommunikoinnista on pääosin positiivinen yksittäismaininta, mutta toivotaan parempaa kuljetus- ja toimitusviestintää.
Osuus
Vaihtelevia
2%
⭐
Kokonaikokemus
Suurin osa arvioista kertoo myönteisestä kokonaiskokemuksesta; kriittiset huomiot liittyvät pääasiassa noutoon ja kuljetukseen.
Osuus
Vahva
37%
Riippumaton metodologiamme
Miten analysoimme arvosteluja ilman ennakkoluuloja
Tiedonkeruu
Analysoimme julkisia arvosteluja varmennetuista lähteistä, kuten Google, Trustpilot ja Facebook.
AI-analyysi
AI tunnistaa mallit aidoista asiakaskokemuksista muuttamatta sisältöä.
100 % riippumaton
Ei yritysten vaikutusta. Ei maksuja, ei puolueellisuutta — vain aidot asiakasäänet.
Aina ajantasainen
Päivitämme tiedot säännöllisesti uusimmilla arvosteluilla ja palautteilla.
Nostetut asiakaskokemukset
Edustavat esimerkit 20 varmennetusta arvostelusta (syyskuu 2025).
Hyvä palvelu ja mahtava tuote
"..."
Anni Hukka
Trustpilot
Sep 30, 2025
Nostettu syystä: Positiivinen kokonaiskokemus
Huonekalujen pakkaus kuljetusta varten…
"Huonekalujen pakkaus kuljetusta varten oli ala-arvoista. Ehkä täs..."
jukka saarela
Trustpilot
Sep 30, 2025
Nostettu syystä: Pakkaus ja kuljetusvaurio
Varastolla kaaos
"Varastolla kaaos. Valtavan pitkä jono, eikä palvelu pelaa. Ei..."
Heli L.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Nostettu syystä: Pitkät jonot, varaston ongelma
Väärä tuote
"Tuootteen kuvat ja saatu tuote merkittävästi erosivat...."
Anna L.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Nostettu syystä: Väärä tuote, palautustapaus
Kaikki arvostelut
Suodatetut, kokemuspohjaiset asiakasarvostelut julkisista lähteistä; epämääräiset ja päällekkäiset poistettu.
Suodata arvosanan mukaan
Suodata lähteen mukaan
Näytetään kaikki 20 arvostelua
Kaikki asiakasarvostelut
Lähteet: Trustpilot (20) · Lainauksia lyhennetty · Tilanne: syyskuu 2025
E
Elina A.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sohvan kuvaus ei pitänyt kunnolla…
Sohvan kuvaus ei pitänyt kunnolla paikkaansa. Sitä kuvattiin koko perheen löh...
L
Laura Muhli
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Erittäin ystävällinen palvelu
Erittäin ystävällinen...
L
Laila Jansson
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nopea
...
A
Arto Aho
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hyvä kokemus
Hyvä kokemus. Yhden tähden tiputin...
P
Petri
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kaikin puolin onnistunut kokemus
Kaikin puolin onnistunut kokemus. Kaik...
K
Kirsi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tuote oli täysin kuvien mukainen
Tuote oli täysin kuvien muka...
j
jukka saarela
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Huonekalujen pakkaus kuljetusta varten…
Huonekalujen pakkaus kuljetusta varten oli ala-arvoista. Ehkä täs...
M
Minna
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kiitos
Kiitos! Siisti tuote. Hyvä ja ystävällinen se...
A
AH
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hyvä kommunikointi mutta kritiikiksi…
Hyvä kommunikointi mutta kritiikiksi kuljetusta vo...
L
LA
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Maksaminen oli helppoa ja palvelu…
Maksaminen oli helppoa ja palvelu toimivaa. Myyntikuvien laatuun voisi hiukan panostaa. Lähinnä tarkoitan ankeahkoa...
L
Leena
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hinta sopiva ja toimitus täsmällinen.
Hinta sopiva ja to...
K
Kirsi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Noudon jonotusaika kohtuuttoman pitkä
Tilaus onnistui hyvin verkosta. Jono noudossa oli pitkä, jonotin 45 min j...
P
Pirjo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Voin suositella.
Tuote vastasi odotuksia. Noutovara...
I
Ida Aareva
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kiitos hyvästä palvelusta!
...
J
Jorma
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Henkilökunta ammatti taitoinen asiat…
Henkilökunta ammatti taitoinen as...
M
Mikko Möltsi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tuotteet olivat kuvauksen mukaisia…
Tuotteet olivat kuvauksen mukaisia käytett...
A
Anna L.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Väärä tuote
Tuootteen kuvat ja saatu tuote merkittävästi erosivat....
U
Ulla
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hyvä verkkokauppa
Hyvä verkkokauppa. Selkeät kuvat ja tiedot. Laadukkaat tuotteet secon...
H
Heli L.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Varastolla kaaos
Varastolla kaaos. Valtavan pitkä jono, eikä palvelu pelaa. Ei...
A
Anni Hukka
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hyvä palvelu ja mahtava tuote
...
Johtopäätös
Asiakasarvioiden perusteella Mjukin vahvuuksiin kuuluvat ystävällinen asiakaspalvelu ja useiden asiakkaiden mukaan tuotteiden vastaavuus kuviin sekä toimitusten täsmällisyys. Toistuva kritiikki koskee noutopalvelun sujuvuutta: pitkät jonotusajat ja rajoitetut aukioloajat mainitaan useissa arvioissa. Lisäksi muutamat arvioijat raportoivat pakkaus- tai kuljetusvaurioista sekä yksittäisistä virhetoimituksista. Kuluttajille: huomioi noutomahdollisuudet ja kysy toimituksen pakkauksesta ja vahinkokäytännöistä ennen ostoa, jos toimitus ja nouto ovat sinulle tärkeitä. Tämä yhteenveto perustuu asiakkaiden antamiin arvioihin ja voi auttaa vertailemaan kokemuksia ennen ostoa.