Nike
Kokemukset & arvostelut
Nike on yhdysvaltalainen urheiluvaatteisiin ja -kenkiin keskittyvä yritys, joka myy tuotteita maailmanlaajuisesti sekä vähittäiskaupan että oman verkkokaupan kautta. Yritys tunnetaan laajasta valikoimasta juoksu-, vapaa-ajan- ja harjoituskenkiä sekä vaatteita. Kuluttajat tarkastelevat usein Niken verkkokaupan toimitusaikoja, palautusprosesseja ja kokomallien yhtenäisyyttä tehdessään ostopäätöksiä.
Yleisnäkymä & tunnusluvut
Analyysimme
Palvelun laatu
Palautusten ja toimitusten laatu on vaihteleva: palautukset hoituvat sujuvasti joillekin, mutta toisten vaihdot ja hyvitykset evätään.
Vastine rahalle
Arvon ja hinnan suhteesta ei ole riittävästi kommentteja, joten arvion muodostaminen asiakkaiden näkökulmasta ei ole mahdollista.
Käyttäjäkokemus
Verkkokaupan käyttökokemus sisältää toistuvia ongelmia: tilaukset perutaan, seurantatiedot ovat puutteellisia ja näkyvyys tilauksen etenemisestä on rajallinen.
Tuotteen laatu
Tuotteet usein vastaavat odotuksia, mutta kokoon ja istuvuuteen liittyviä ongelmia aiheuttivat palautuksia joissain tapauksissa.
Viestintä
Tiedonanto seurannasta ja tilauksista on puutteellista: viestit viivästyksistä ja ristiriitaiset seurantanumerot aiheuttavat epäselvyyttä.
Kokonaikokemus
Kokemukset vaihtelevat: osa asiakkaista raportoi sujuvista palautuksista ja tyytyväisyydestä, toiset kohtaavat peruutuksia tai hyvitysongelmia.
Riippumaton metodologiamme
Miten analysoimme arvosteluja ilman ennakkoluuloja
Tiedonkeruu
Analysoimme julkisia arvosteluja varmennetuista lähteistä, kuten Google, Trustpilot ja Facebook.
AI-analyysi
AI tunnistaa mallit aidoista asiakaskokemuksista muuttamatta sisältöä.
100 % riippumaton
Ei yritysten vaikutusta. Ei maksuja, ei puolueellisuutta — vain aidot asiakasäänet.
Aina ajantasainen
Päivitämme tiedot säännöllisesti uusimmilla arvosteluilla ja palautteilla.
Nostetut asiakaskokemukset
Edustavat esimerkit 4 varmennetusta arvostelusta (huhtikuu 2023 – lokakuu 2025).
Siihen asti täydet viisi tähteä kun…
"Siihen asti täydet viisi tähteä kun piti lähteä vaihtamaan kenkiä numeroa isommaksi. Posti hoiti palautuksen pdf:ää skannaamalla ja seuranta näytti vi..."
Nike.com on aivan uskomattoman huono…
"Nike.com on aivan uskomattoman huono verkkokauppa. Olen 1,5 v aikana tilannut kolme kertaa nike.comista ja joka kerta tilaukseni on ensin ilmoitettu m..."
Hyvä kokemus
"Kengät tuli melko ajoissa. Yksi päivä myöhässä mutta se ei minua niin haitannut. En pystynyt kuitenkaan..."
Tilasin Nike Suomi -verkkosivuilta…
"Tilasin Nike Suomi -verkkosivuilta lenkkarit sovitettavaksi. Toimitus lähti muutamassa päivässä matkaan keskieuroopasta, ehkä Alankomaista, eli otti n..."
Kaikki arvostelut
Suodatetut, kokemuspohjaiset asiakasarvostelut julkisista lähteistä; epämääräiset ja päällekkäiset poistettu.
Suodata arvosanan mukaan
Suodata lähteen mukaan
Kaikki asiakasarvostelut
Lähteet: External Source (4) · Lainauksia lyhennetty · Tilanne: lokakuu 2025
Siihen asti täydet viisi tähteä kun…
Siihen asti täydet viisi tähteä kun piti lähteä vaihtamaan kenkiä numeroa isommaksi. Posti hoiti palautuksen pdf:ää skannaamalla ja seuranta näytti vi...
Nike.com on aivan uskomattoman huono…
Nike.com on aivan uskomattoman huono verkkokauppa. Olen 1,5 v aikana tilannut kolme kertaa nike.comista ja joka kerta tilaukseni on ensin ilmoitettu m...
Hyvä kokemus
Kengät tuli melko ajoissa. Yksi päivä myöhässä mutta se ei minua niin haitannut. En pystynyt kuitenkaan...
Tilasin Nike Suomi -verkkosivuilta…
Tilasin Nike Suomi -verkkosivuilta lenkkarit sovitettavaksi. Toimitus lähti muutamassa päivässä matkaan keskieuroopasta, ehkä Alankomaista, eli otti n...
Johtopäätös
Asiakasarvioiden mukaan Niken verkkokauppa tarjoaa sekä sujuvia että ongelmallisia kokemuksia. Useissa arvioissa palautukset ja hyvitykset toimivat nopeasti, mutta on myös raportteja hylätyistä palautuksista ja ristiriitaisista seurantanumeroista. Toimitusajat voivat vaihdella, etenkin kun tuotteet lähetetään kauempaa, ja seuranta saattaa olla rajallista ennen saapumista maahan. Tuotteiden laatu vastaa usein odotuksia, mutta kokomalleissa ja istuvuudessa esiintyy vaihtelua; kuluttajien kannattaa tarkistaa koko- ja palautusehdot ennen tilausta.