Arvosteluissa korostuvat selkeä verkkokauppa ja toimiva asiakaspalvelu. Monet kiittävät sujuvaa tilaamista ja kohtuullisia hintoja. Mukana on myös yksittäisiä vakavia laatu- ja toimitusongelmia, kuten avattuja pakkauksia ja puuttuvia lähetyksiä. Kokonaisuus yhdistää toistuvasti hyvät palvelukokemukset ja selkeät huolet tuotteiden kunnosta sekä kuljetuksista.
Esimerkkejä saatavilla olevista arvosteluista (elo 2025 – helmi 2026).
Asiakaspalvelu toimi nopeasti ja ratkaisu tyydytti asiakasta.
“Asiakaspalvelu oli nopeaa ja päädyimme minua tyydyttävään ratkaisuun ja lopputulokseen!”
Tilatun tuotteen tiedot pitivät paikkansa.
“tilatun tuotteen tiedot pitivät paikkaansa. Ostin mysize 64mm kondomeja ja oli juuri kuvauksen kaltainen. Toimitus oli kyllä hidas, mutta se ei johdu suoraan ko.yritykses...”
Tuote oli avattu, likainen ja pakkauksen pahvi rikki.
“Tuote oli avattu ja likainen. Lisäksi tuotteen pahvi oli rikki. Käytetty tuote? Hyi!”
Yksi tilattu tuote ei ole saapunut.
“Yksi tuote ei oo saapunut.”
Asiakaspalvelu saa toistuvasti kiitosta nopeudesta ja ratkaisuhakuisuudesta. Monissa tapauksissa reklamaatiot hoituivat vauhdilla, ja vialliset tuotteet korvattiin tai vaihdettiin. Kielteisiä palveluarvioita on vähän, ja ne liittyvät pääosin toimitusketjun ongelmiin.
Moni kuvaa tuotteita edullisiksi ja kilpailukykyisiksi. Hinta yhdistyy myönteisesti laajaan valikoimaan ja ostokokemukseen. Hintaa koskevia valituksia näkyy vain vähän.
Selkeä verkkosivu ja helppo tilausprosessi nousevat usein esiin. Arvioissa kuvataan myös käyttöä konkreettisesti: tuotteet ovat helppoja käyttää, ja esimerkiksi vedenkestävyys helpottaa puhdistusta. Yksittäisissä kommenteissa toivottiin esimerkiksi pehmeämpää pintaa.
Monet kertovat tuotteiden vastaavan kuvauksia ja tuntuvan laadukkailta. Samalla esiin nousee useita yksittäisiä vakavia tapauksia, kuten avatut tai likaiset paketit, heikko toiminta ja laitteiden rikkoutuminen. Laatuongelmat eivät hallitse kokonaisuutta, mutta ne painavat yksittäisissä kokemuksissa selvästi negatiiviseen suuntaan.
Suomenkielinen palvelu sekä toimivat yhteydenottotavat, kuten puhelin ja sähköposti, saavat kiitosta. Yhdessä arviossa toivottiin selkeämpää tietoa toimitusten lähtömaasta. Viestintään kohdistuva kritiikki on harvinaista, mutta se on konkreettista.
Useimmat kokemukset painottavat sujuvaa ostamista, nopeutta ja toimivaa asiakaspalvelua. Mukana on kuitenkin selviä kielteisiä kokemuksia toimituksista ja tuotteiden kunnosta, mikä tuo selvän jännitteen myönteisten ja kielteisten arvioiden väliin. Kokonaisuus on sekoitus toistuvia vahvuuksia ja satunnaisia vakavia poikkeamia.
Jokaisesta arvostelusta kokemuksen ydin, perustuen alkuperäisiin lähdearvosteluihin.
Lähteet: External Source (20) · Trustpilot (20) · Lainauksia lyhennetty · Tilanne: helmikuu 2026
Selkeä sivusto, tilaus saapui ajallaan ja vastasi odotuksia.
“Selkeät verkkosivustot, helppo ja ajallaan saapunut tilaus, tuotteet jotka vastasivat odotuksia.”
Toimitus saapui, viallinen tuote vaihdettiin nopeasti ilman ongelmia.
“Yksi tuotteista oli viallinen, mutta nopean reklamaation jälkeen”
Sadan euron laite hajosi muutamassa kuukaudessa.
“Liukkari on hyvä mutta sadan euron laite hajosi muutamassa kuukaudessa”
Toimitus oli nopea ja tuote laadukas.
“Nopea toimitus, laadukas tuote”
Valikoima on harkittu ja laadukas, tiedon jakaminen ammattimaista.
“Ei kaikille kaikkea vaan tarkoin harkittuja laadukkaita tuotteita”
Sain viallisen tuotteen, mutta uusi tuote luvattiin lähettää.
“Olen yllättynyt, että ylipäätään sain viallisen tuotteen, testataanhan ne valmistuspaikassa.”
Asiakaspalvelu toimi nopeasti ja ratkaisu tyydytti asiakasta.
“Asiakaspalvelu oli nopeaa ja päädyimme minua tyydyttävään ratkaisuun ja lopputulokseen!”
Asiakaspalvelu oli hyvä ja toimiva.
“Hyvä asiakaspalvelu”
Värinät tehokkaat, helppokäyttöinen ja vedenkestävä, mutta pää olisi voinut olla pehmeämpi.
“Tehokkaat värinät, helppokäyttöinen, kätevä puhdistaa vedenkestävyyden ansiosta ja näppärä ladata.”
Maku ei ollut luonnollisen ananaksen kaltainen.
“Ei todellakaan ollut "luonnollisen" makuista ananasta...”
Asiakaspalvelu oli mahtava ja avulias.
“Mahtava asiakaspalvelu!”
Asiakaspalveluun saa yhteyden puhelimitse ja sähköpostitse suomeksi.
“Olen erittäin tyytyväinen asiakaspalveluun, johon saa yhteyden soittamalla ja palvelua suomeksi.”
Viallisen tuotteen vaihto hoidettiin nopeasti ja hyvin.
“Viallisen tuotteen vaihto hoitui todella hyvin ja nopeasti”
Tuotteet vastasivat kuvauksia ja reklamaatio hoidettiin hyvin.
“Tuotteet kuvausten mukaisia ja yhden artikkelin reklamaatio sujui hyvin”
Toimitus oli nopea, huomaamaton ja hyvin pakattu.
“Nopea toimitus, huomaamaton ja hyvin pakattu lähetys”
Asiakaspalvelu korvasi vioittuneen tuotteen ja toimi ammattimaisesti.
“Erinomainen asiakaspalvelu”
Nopea asiakaspalvelu ja edulliset tuotteet, suosittelen.
“Tuotteet edullisia verrattuna kilpailuihin. Tästä tulee vakio osto paikka. Suosittelen.”
Viallisen tuotteen reklamaatio hoidettiin erittäin ammattimaisesti.
“Reklamaatio asia,viallinen tuote,hoidettu erittäin ammattimaisesti”
Tuote oli avattu, likainen ja pakkauksen pahvi rikki.
“Tuote oli avattu ja likainen. Lisäksi tuotteen pahvi oli rikki. Käytetty tuote? Hyi!”
Asiakaspalvelu oli nopea ja palautus hoidettiin vaivattomasti.
“Erittäin nopea ja asiallinen asiakaspalvelu. Viallisen tuotteen palautus hoitui hyvin vaivattomasti. Asiakaspalvelu päivystää myös viikonloppuisin.”
Tilattu vaate oli todella kaunis.
“Todella kaunis vaate tuli teiltä tilattua!”
Yksi tilattu tuote ei ole saapunut.
“Yksi tuote ei oo saapunut.”
Tuote oli sellainen kuin piti.
“Tuote oli sellanen nu piti”
Tuotteen imu oli surkea eikä tuottanut tyydytystä.
“Aivan surkea imu en saa tyydytystä”
Tilatun tuotteen tiedot pitivät paikkansa.
“tilatun tuotteen tiedot pitivät paikkaansa. Ostin mysize 64mm kondomeja ja oli juuri kuvauksen kaltainen. Toimitus oli kyllä hidas, mutta se ei johdu suoraan ko.yrityksestä.”
Tuote oli helppo käyttää ja hyvälaatuinen, valinnanvaraa paljon.
“Erittäin hyvä! Helppo ja hyvälaatuinen. Oli myös paljon valinnanvaraa tuotteista:)”
Hyvät valikoimat ja sopivat oheistuotteet.
“Hyvät valikoimat ja sopivat oheistuotteet. Hyvät kategoriat joissa relevantteja tuotteita”
Asiointi oli nopeaa, asiallista ja vaivatonta.
“Nopeaa, asiallista ja vaivatonta asiointia! Harvoin törmää näin hyvään palveluun.”
Kaikki oli niin kuin pitikin.
“Kaikki oli niinkuin pitikin”
Toimituksen alkuperä pitäisi ilmoittaa; tuote ei sovi kookkaille.
“Olisi hyvä sanoa että tuote tulee Tanskasta vai missä ikinä kyseinen keskusvarasto olikaan.”
Sain laadukkaat tuotteet kätevästi ja edullisesti.
“Sain tilaamani suhteellisen laadukkaat tuotteet kätevästi ja edullisesti.Jos jostain pitäisi valittaa niin hieman vajaat tuote tiedot ja muutenkin tuotteiden vertailu voisi olla helpompaa.”
Paketti katosi, mutta asiakaspalvelu vastasi nopeasti ja lähetti uuden.
“Yhteyden ottoa vastattiin nopeasti.”
Postipaketti saapui nopeasti; tuote on helppokäyttöinen.
“Postipaketti tuli nopeasti perille. Ja olen erittäin tyytyväinen tuotteen helppokäyttöisyyteen.”
Nopea huomaamaton toimitus, hyvä valikoima ja kohtuulliset hinnat.
“Nopea huomaamaton toimitus, hyvä valikoima. Kohtuulliset hinnat.”
Viallinen tuote vaihdettiin nopeasti, erinomaista asiakaspalvelua.
“Loistavaa asiakaspalvelua.”
Asiointi oli helppoa ja toimitus nopea.
“Helppo asioida, nopea toimitus”
Tuotteet vastasivat ilmoitusta ja paketti oli huomaamaton.
“Tuotteet oli kuten ilmoitettu ja paketti oli huomaamaton”
Tilaus oli helppo ja tarvikkeet olivat oikeita.
“Helppo tilaus,Ja tarvikkeet juuri oikeita.”
Joskus tuotteissa on vikoja, mutta palvelu hoitaa asiat erinomaisesti.
“palvelu asioiden hoitamiseksi kuntoon ihan huippua!”
Toimitus viivästyi ja paketti kulki väärässä kaupungissa.
“Ostosten tulo kesti kun seikkailivat ties missä iha väärässä kaupungissa”
Tämä sivu yhdistää lähetetyt kokemukset julkisiin arvosteluihin alustoilta kuten Google, Trustpilot jne. Toistuvat kohdat tiivistetään muuttamatta arvostelujen sisältöä.
Sinful on verkkokauppa, joka myy intiimituotteita, kuten seksileluja, kondomeja, liukuvoiteita ja alusvaatteita. Valikoimaan kuuluu esimerkiksi värinähierojia, ladattavia ja paristokäyttöisiä laitteita sekä erikoiskondomeja. Ostokset tehdään verkossa, ja maksutapoina ovat yleiset verkkovaihtoehdot, kuten kortti- ja verkkopankkimaksut. Toimitus onnistuu kotiin tai noutopisteeseen, ja asiakastukeen saa yhteyden sähköpostilla ja puhelimella.