Asiakkaat kehuvat usein nopeita toimituksia ja edullisia pelien ja elokuvien hintoja. Moni nostaa esiin myös laajan valikoiman ja sujuvan ostamisen. Samalla toistuvat moitteet huonosta pakkauksesta, rikkinäisistä tai vääristä tuotteista sekä hankalista palautuksista. Useissa tapauksissa seuranta ei toimi tai toimitus viivästyy huomattavasti.
Esimerkkejä saatavilla olevista arvosteluista (tammi 2023 – helmi 2026).
Edulliset hinnat peleille ja nopea toimitus houkuttelevat ostamaan.
“Hyvä kauppa. Ite tykkään tilata pelejä koska löytyy aina vähän edullisemmin kuin muualta ja toimitus on nopea.”
Toimitus oli nopea ja kaikki sujui ongelmitta.
“Nopea toimitus, kaikki sujui ongelmitta”
Tilaukseni on myöhässä lähes kolme kuukautta eikä pakettia tullut.
“Going on 3 months now, crazy emails response and still no package.”
Palautin tuotteen, yritys väittää ettei sitä ole, rahaa ei palautettu.
“It has now been two months since I sent it back.”
Monessa arvostelussa toimitus kuvataan erittäin nopeaksi ja vaivattomaksi. Toisaalta toistuu tapauksia, joissa tilaukset katoavat, seurantanumero on viallinen tai toimitus venyy pitkään.
Asiakkaat korostavat edullisia hintoja ja tarjouksia, jotka saavat ostamaan uudelleen. Osa mainitsee hyvän hinnan samalla, kun kertoo toimitus- tai palautusongelmista.
Ostaminen ja sivuston käyttö koetaan yleensä helpoksi ja nopeaksi. Poikkeuksena yksi tai kaksi arvostelua kertoo liiallisesta lisävarustelusta, joka vaikeutti tilauksen viemistä loppuun.
Moni kertoo saaneensa tuotteet odotusten mukaisina ja ehjinä. Useissa negatiivisissa arvosteluissa tuotteet ovat kuitenkin olleet huonosti pakattuja, rikkoutuneita tai toimitettu vääränä.
Asiakaspalvelusta kerrotaan hitautta, epäselvää viestintää ja ajoittain epäkohteliasta käytöstä. Palautuksiin ja hyvityksiin liittyvät viestintäongelmat nousevat esiin, mutta viestintämainintoja on vähemmän kuin toimitus- tai hintakuvauksia.
Kokemukset jakautuvat selvästi: suuri joukko 5 tähden arvioita kuvaa sujuvaa ostamista ja tyytyväisyyttä. Samassa aineistossa on myös useita 1 tähden kertomuksia toimittamatta jääneistä tilauksista, palautusongelmista ja veloituksista, joita ei ole peruttu.
Jokaisesta arvostelusta kokemuksen ydin, perustuen alkuperäisiin lähdearvosteluihin.
Lähteet: External Source (20) · Trustpilot (20) · Reviews (20) · Reviews (1) · Lainauksia lyhennetty · Tilanne: helmikuu 2026
Toimitus oli nopea ja hinnat olivat ok.
“Nopea toimitus, ok hinnat”
Edulliset hinnat peleille ja nopea toimitus houkuttelevat ostamaan.
“Hyvä kauppa. Ite tykkään tilata pelejä koska löytyy aina vähän edullisemmin kuin muualta ja toimitus on nopea.”
Löysin etsimäni tuotteen 30% halvemmalla ja toimitus oli nopea.
“löysin tuotteen minkä olin etsimässä 30% halvemmalla kuin muualla, toimitus oli nopea.”
Väärä tuotekuva, huono pakkaus ja vaikea palautusprosessi.
“Kohteiden kuva väärä ja tuli joku tanska kantinen leffa.”
Ostokokemus onnistui jälleen hyvin, kiitos.
“Jälleen onnistunut ostokokemus, kiitos.”
Toimitus oli nopea ja kaikki sujui ongelmitta.
“Nopea toimitus, kaikki sujui ongelmitta”
Ostosprosessi oli nopea ja helppo.
“Nopeaa ja helppoa”
Edullisia hintoja ja laadukasta tavaraa, toimitus voisi olla nopeampi.
“Edullisia hintoja ja laatu tavaraa. Toimitus voisi olla nopeampi.”
Laaja valikoima eri tarpeisiin ja sopuhintaisia tuotteita.
“Löytyy moneen lähtöön erilaisia tuotteita, ja sopuun hintaan.”
Kaikki meni hyvin tilauksessani.
“kaikki oli hyvin”
Nopea toimitus ja hyvää työtä, positiivinen kokemus.
“Nopea toimitus. Hyvää työtä. 👌🏻”
Asiakaspalautteen mukaan toimitus oli nopea.
“Nopea toimitus.”
Huono pakkaus johti tuotteen rikkoutumiseen.
“Tuote oli pakattu huonosti ja sen seurauksena tuote oli rikki.”
Kohtuullinen toimitus ja tuotteet vastasivat luvattua kestävyyttä.
“Kohtuullisen nopea toimitus. Tuotteet olivat mitä luvattu ja hyvin kestänyt käyttöä. Luultavasti ostan täältä myös toisenkin kerran 😊”
Hyviä tarjouksia, toimivat sivut ja laaja valikoima.
“Hyviä tarjouksia, toimivat sivut ja laaja valikoima.”
Elokuvat saapuivat nopeasti perille, kiitos.
“Nopea toimitus Elokuvat tulivat taas nopeasti perille. Kiitos”
Huono pakkaus, peli irtosi kotelosta vaikka tuotteet tulivat ehjinä.
“Useamman tuotteen tilaus oli pakattu pehmeään pussiin ilman pahvilaatikkoa.”
Arviona: ostokseni vastasivat odotuksia.
“Ostokseni vastasivat odotuksia.”
Toimitus oli nopea ja sujuva.
“Nopea toimitus👍”
Ei mitään erikoista tässä ostokokemuksessa.
“Ei mitään erikoista”
Toimitus oli nopea ja hinta oli hyvä.
“Nopea toimitus/hinta.”
Tilauksen toimitus oli nopea ja sujuva.
“Nopea toimitus”
Toimitus oli nopea eikä moitteita esiintynyt.
“Nopea toimitus, ei moitteita mistään 😊”
Verkkosivut olivat selkeät ja toimitus oli nopea.
“Selkeät sivut ja nopea toimitus”
Asiakkaan mukaan toimitus oli nopea.
“Nopea toimitus”
Tilattu tuote saapui sovitusti perille.
“Tilaamani tuote tuli perille sovitusti.”
Tuote saapui myöhässä ja oli rikkinäinen.
“Tuote tuli myöhässä ja oli rikkinäinen.”
Nopea toimitus ja edullinen hinta tuotteelle.
“Nopea toimitus, edullinen hinta tilaamalleni tuotteelke”
Toimitus oli hidas mutta tuote vastasi tilausta.
“Hidas toimitus, tuote tilauksen mukainen ja hyvä.”
Nopea toimitus, edullinen hinta ja laadukas palvelu.
“Nopea toimitus, edullinen hinta, laadukas palvelu.”
Tilaus saapui nopeasti, oli hyvin pakattu ja edullinen.
“Tilaus tuli nopeasti ja oli erinomaisesti pakattu.”
Ostoprosessi sujui hyvin ja tilattu tuote saapui.
“Ostoprosessi sujui kaikin puolin hyvin ja sain tilaamani tuotteen.”
Kaikki sujui hyvin, kiitos paljon.
“Kiitos kaikki suju hyvin☺️”
Elokuvien saatavuus on hyvä ja olen ollut tyytyväinen.
“Elokuvien saatavuus on erittäin hyvä, ja moneen makuun löytyy elokuvia.Itse olen ollut tyytyväinen tilaaminen elokuviin.”
Hyvät hinnat ja Postin kautta nopea toimitus, peli ehjänä.
“Hyvät hinnat ja Postin puitteissa nopea toimitus. Peli tuli ehjänä perille.”
Tavara liikkuu nopeasti, mutta haun parantamista toivotaan.
“Tavara tulee ja lähtee aika nopeasti”
Tilaus vastasi odotuksia ja suosittelen tätä kauppaa.
“Tilaus oli sitä mitä pitikin. Suosittelen.”
Toimitus oli nopea ja tuote vastasi odotuksia.
“Nopea toimitus ja tuote kuin pitikin”
Levyt olivat täydellisiä ja toimitus oli nopea.
“Levyt olivat täydellisiä ja nopea yoimitus.”
Liiallinen lisävarustelu lähes keskeytti tilauksen.
“Aivan liikaa tyynyä koskevaa lisä varustelua, meinasin lopettaa koko tilauksen.”
Tämä sivu yhdistää lähetetyt kokemukset julkisiin arvosteluihin alustoilta kuten Google, Trustpilot jne. Toistuvat kohdat tiivistetään muuttamatta arvostelujen sisältöä.
Coolshop on verkkokauppa, joka myy kuluttajatuotteita, kuten pelejä, elokuvia, konsolitarvikkeita ja muuta viihde-elektroniikkaa. Tuotesivuilla näkyvät tuotetiedot, hinnat ja toimitusvaihtoehdot. Tilaukset tehdään suoraan verkkopalvelussa. Ostoksia voi etsiä hakutoiminnolla ja selata tuotekategorioiden kautta.