Arvosteluja analysoitu
20
Keräämme ja analysoimme arvosteluja
Dustin Home
Kokemukset & arvostelut
Dustin Home on Pohjoismaisiin IT- ja elektroniikkatuotteisiin keskittyvä verkkokauppa, joka tarjoaa laajan valikoiman tietokoneita, oheislaitteita ja varaosia. Yritys toimii osana laajempaa Dustin-konsernia ja on tunnettu verkkokauppakanavana suuntautuen sekä kuluttaja- että yritysasiakkaisiin.
Yleisnäkymä & tunnusluvut
Positiivinen tunnelma
75%
Uusin arvostelu
59d
Kokonaisarvosana
3.9
Analyysimme
🎯
Palvelun laatu
Useimmat arvostelut kehuvat nopeita ja luotettavia toimituksia, mutta muutamat kertovat merkittävistä viiveistä ja virheellisistä varastosaldoista.
Osuus
Vahva
31%
💰
Vastine rahalle
Arvosteluissa mainitaan kilpailukykyiset ja edulliset hinnat, mutta näitä kommentteja on vähäinen määrä ja otanta on pieni.
Osuus
Vaihtelevia
7%
⚡
Käyttäjäkokemus
Käyttäjäkokemukset vaihtelevat: osa kuvaa helppoa tilausta, toiset kritisoivat pitkää kassaprosessia ja laajaa henkilötietojen keruuta.
Osuus
Vaihtelevia
9%
🔧
Tuotteen laatu
Moni raportoi oikeista, ehjistä ja alkuperäisistä tuotteista, mutta satunnaisia laatuongelmia ja huoltokäsittelyn vaikeuksia on myös mainittu.
Osuus
Vahva
14%
📞
Viestintä
Asiakasyhteyden laatu vaihtelee: joissain tapauksissa vastaus tuli nopeasti, mutta useassa negatiivisessa arviossa viestit jäivät vaille vastausta.
Osuus
Heikko
5%
⭐
Kokonaikokemus
Suurin osa asiakkaista on tyytyväisiä toimituksiin ja hintoihin, mutta joukossa on selviä ongelmakokemuksia toimitus- ja huoltotilanteissa.
Osuus
Vahva
34%
Riippumaton metodologiamme
Miten analysoimme arvosteluja ilman ennakkoluuloja
Tiedonkeruu
Analysoimme julkisia arvosteluja varmennetuista lähteistä, kuten Google, Trustpilot ja Facebook.
AI-analyysi
AI tunnistaa mallit aidoista asiakaskokemuksista muuttamatta sisältöä.
100 % riippumaton
Ei yritysten vaikutusta. Ei maksuja, ei puolueellisuutta — vain aidot asiakasäänet.
Aina ajantasainen
Päivitämme tiedot säännöllisesti uusimmilla arvosteluilla ja palautteilla.
Nostetut asiakaskokemukset
Edustavat esimerkit 20 varmennetusta arvostelusta (tammikuu 2025 – lokakuu 2025).
Palvelun puute ärsyttää
"Tilasin valvontakamerasysteemiin kovalevyn, joka Dustinhome.fi-sivun mukaan oli jakelijan varastossa, josta se voidaan toimittaa 48 tunnin kuluessa. Y..."
TTT
External Source
Sep 18, 2025
Nostettu syystä: Pitkä toimitusviive ja vastaamattomuus
Erittäin hidas ja työläs checkout
"Ostoskorin kasaamisesta maksamisen valmistumiseen kesto on nyt noin 15 minuuttia. Ensin dustin.fi keräämäsi tuotteet katoavat kun et olekkaan yritys j..."
Jinna Kiisuo
External Source
May 03, 2025
Nostettu syystä: Hidas ja monivaiheinen kassaprosessi
Edullinen
"Huomattavasti edullisemmat hinna..."
Teemu Toivakka
External Source
Jan 18, 2025
Nostettu syystä: Esimerkki kilpailukykyisistä hinnoista
Hyvä ostoskokemus
"Hyvä ostoskokemus! Luotettava kauppa, joka toimittaa lupaamansa ja vielä nopeasti. Hain Bosen kuulokkeisiin uudet pehmusteet ja Dustin oli..."
Sandra Högström
External Source
Jan 24, 2025
Nostettu syystä: Alkuperäiset varaosat, hyvä tuotekokemus
Kaikki arvostelut
Suodatetut, kokemuspohjaiset asiakasarvostelut julkisista lähteistä; epämääräiset ja päällekkäiset poistettu.
Suodata arvosanan mukaan
Suodata lähteen mukaan
Näytetään kaikki 20 arvostelua
Kaikki asiakasarvostelut
Lähteet: External Source (20) · Lainauksia lyhennetty · Tilanne: lokakuu 2025
T
TTT
External Source
Sep 18, 2025
Palvelun puute ärsyttää
Tilasin valvontakamerasysteemiin kovalevyn, joka Dustinhome.fi-sivun mukaan oli jakelijan varastossa, josta se voidaan toimittaa 48 tunnin kuluessa. Y...
R
Risto
External Source
Aug 13, 2025
Kuluttajansuojan ohjeistuksen mukaan
Kuluttajansuojan ohjeistuksen mukaan, laitteen kauppa tulisi purkaa, koska laitetta ei ole saatu kuntoon kohtuullisessa ajassa. Dustin ei tähän suost...
T
Tepi
External Source
May 17, 2025
Yritys keskittyy henkilötietojen keruuseen asikaspalvelun sijasta.
Yritin tilata tästä firmasta paria hiirtä. Olisin maksanut tilauksen ennakkoon. Se oli tehty äärettömän hankalaksi. Kaikissa muissa yhtiöissä ennakkom...
J
Jinna Kiisuo
External Source
May 03, 2025
Erittäin hidas ja työläs checkout
Ostoskorin kasaamisesta maksamisen valmistumiseen kesto on nyt noin 15 minuuttia. Ensin dustin.fi keräämäsi tuotteet katoavat kun et olekkaan yritys j...
S
Samuli Korhonen
External Source
Feb 26, 2025
Kehnoa toimintaa
Tilasin näytön. Toimitusaika nettisivuilla 3-4vrk. Viikon kuluttua tiedustellessani toimitusaikaa /seurantanumeroa vastattiin että olivat tiedustellee...
M
Markku
External Source
Jan 28, 2025
Nopea toimitus
...
M
Maire
External Source
Jan 25, 2025
Tilaaminen sujui helposti
Tilaaminen sujui helposti, tuote tuli kohtuullisen nopeasti kohtuullisella hinnalla. Tarvetta yhteydenottoon asiakaspalveluun tosin tuli, mutta se oli...
S
Sandra Högström
External Source
Jan 24, 2025
Hyvä ostoskokemus
Hyvä ostoskokemus! Luotettava kauppa, joka toimittaa lupaamansa ja vielä nopeasti. Hain Bosen kuulokkeisiin uudet pehmusteet ja Dustin oli...
V
Varila Ari
External Source
Jan 24, 2025
Kilpailukykyiset hinnat ja…
Kilpailukykyiset hinnat ja la...
A
Ari Suominen
External Source
Jan 24, 2025
Nopea toimitus
Nopea toimitus. Suom...
J
Jarno Tuominen
External Source
Jan 20, 2025
Tuotteen lähetys ja toimitus oli nopeaa
Tuotteen lähetys ja...
T
Teemu Toivakka
External Source
Jan 18, 2025
Edullinen
Huomattavasti edullisemmat hinna...
T
Tomi Tuovinen
External Source
Jan 12, 2025
Ensimmäinen tilaukseni
Tämä oli ensimmäinen tilaukseni ja tulen varmasti tilaamaan uudestaankin. Hyvä...
L
Lasse Seppala
External Source
Jan 10, 2025
Hyvä Ostopaikka
EDULLINEN HINTA NO...
S
Sampo
External Source
Jan 10, 2025
Olen tilannut täältä useita kertoja ja…
Olen tilannut täältä useita...
H
Hr
External Source
Jan 10, 2025
Tuote tuli kunnossa ja toimitus oli…
Tuote tuli kunnossa j...
M
Marko Hausalo
External Source
Jan 05, 2025
Helppo ostotapahtuma
Helppo ostotapahtuma, laajat valikoimat tuo...
S
Sauli
External Source
Jan 04, 2025
Toiminut aina niinkuin luvannut
Toiminut aina niinkuin luvannut. Tosin en tiedä miten toimii sitten, jos t...
V
Vanamo
External Source
Jan 03, 2025
Tilaus tuli nopeasti... Mutta
Tilaus tuli nopeasti. Läppäri hyvä ja toimiva, mutta mu...
M
Maxa
External Source
Jan 03, 2025
Nopea toimitus
Nopea toimitus, hyvä ja t...
Johtopäätös
Arvioinnin perusteella Dustin Home tarjoaa usein nopeita toimituksia ja kilpailukykyisiä hintoja, mikä useissa arvioissa mainitaan positiivisena. Samalla on raportoitu poikkeuksia: varastosaldojen epäluotettavuus, toimitusviiveet ja huollon käsittelyn ongelmat ovat toistuvia negatiivisia teemoja. Myös kassaprosessin monivaiheisuus ja laaja henkilötietojen kysely nostettiin esiin ostokokemusta heikentävinä tekijöinä. Ennen tärkeää tai kiireellistä tilausta kuluttajalle voi olla hyödyllistä tarkistaa tuotteen varastosaldo, toimitusaika ja takuun ehdot sekä varautua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun tarvittaessa. Tämä yhteenveto perustuu käyttäjäarvioihin ja kuvaa sekä vahvuuksia (nopeat toimitukset, hinnat, aitojen tuotteiden saatavuus) että riskejä (viiveet, viestintään liittyvät puutteet, huoltokokemukset).