Arviot nostavat esiin sujuvan ostamisen ja laajan valikoiman. Moni mainitsee tuotteiden hyvän istuvuuden ja kilpailukykyisen hinnan. Useissa kommenteissa moititaan korkeita toimituskuluja ja ajoittaisia toimitusviiveitä. Maksutapoihin ja lähetyksen seurantaan liittyvät ongelmat toistuvat arvioissa.
Esimerkkejä saatavilla olevista arvosteluista (joulu 2022 – helmi 2026).
Tuotteet hyviä mutta toimituskulut koetaan liian korkeiksi.
“minua harmittaa liian korkeat toimituskulut.”
Kysyy, miksei Klarnaa ole ja vaatii suomenkielisiä ohjeita.
“miksi ei ole klarna vaihtoehtoa.”
Asiakaspalvelija Danica hoiti virheen ammattimaisesti ja ystävällisesti.
“She provided me with professional, friendly, hardworking, and diligent service.”
Tilaaminen oli helppoa ja sujuvaa.
“Helppo tilata”
Asiakaspalvelusta löytyy arvioissa sekä kiitosta että moitteita. Useat asiakkaat mainitsevat nimeltä yksittäisiä työntekijöitä, jotka auttoivat ja ratkaisivat palautus- tai tilausongelmia. Selvästi pienempi, mutta huomattava joukko kertoo tunnistukseen tai maksujen käsittelyyn liittyvistä ongelmista.
Monet korostavat edullista hintatasoa ja laajaa valikoimaa. Useat arvioijat kuvaavat hinta–laatusuhdetta myönteisesti. Toimituskulut ja erikoiset tilausmaksut heikentävät arvokokemusta useissa tapauksissa.
Ostoprosessia ja käyttöliittymää pidetään yleensä helppona ja nopeana. Useissa kommenteissa maksaminen PayPalilla tai kortilla sujuu ongelmitta. Muutamat käyttäjät kuvaavat tilausprosessissa epäselvyyttä tai viiveitä.
Asiakkaat kertovat tuotteiden vastaavan odotuksia koon ja toimivuuden osalta. Monessa arviossa kokonaiskuva tuotelaadusta on myönteinen. Pieni joukko mainitsee satunnaisia poikkeamia laadussa tai mitoituksessa.
Tuotekuvauksia ja varianttien esitystapaa kiitellään selkeydestä ja näkyvyydestä. Useissa kommenteissa kaivataan parempaa lähetyksen seurantaa ja tekstiviesti-ilmoituksia. Viestintään liittyvät toiveet ja puutteet nousevat esiin useissa, mutta eivät kaikissa arvioissa.
Useimmat arviot kuvaavat sujuvaa ostokokemusta ja tyytyväisyyttä tuotteisiin. Kielteiset arviot painottuvat toimituskuluihin sekä maksu- ja toimitusviiveisiin. Arviot piirtävät selkeän kontrastin tyytyväisten ostajien ja huolta herättävien ongelmien välille.
Jokaisesta arvostelusta kokemuksen ydin, perustuen alkuperäisiin lähdearvosteluihin.
Lähteet: External Source (20) · Trustpilot (20) · consumeraffairs.com (11) · Collected.reviews (1) · Lainauksia lyhennetty · Tilanne: helmikuu 2026
Tuotevariantit ja lisämaksut on selkeästi kuvattu.
“Tuote ja sen variantit selkeästi kuvattu.”
Kysyy, voiko tuotteeseen tilata sitrussuihketta heidän kautta.
“saako tähän tuotteeseen myös sitrus suihketta tteidän kautta”
Kaikki ostamisen vaiheet löytyivät helposti.
“Kaikki vaiheet löytyi helposti”
Prosessi oli melko selkeä tapahtuma.
“Aika selkeä tapahtuma”
Asiakas kokee, että hänen henkilöllisyyttään epäillään.
“Epäilette etten ole minä”
Kaikki toimi hyvin tilauksen yhteydessä.
“Toimi hyvin”
Järjestelmä oli nopea ja maksaminen helppoa.
“Nopea järjestelmä , helppo maksaa”
Palvelu oli nopea ja selkeä.
“Nopea ja selkeä.”
Asiakaspalvelu oli reagointikykyinen ja piti asiakkaan ajan tasalla.
“they responded within 24 hours.”
Edulliset, trendikkäät tuotteet ja hyvät kokotaulukot, toimitus joskus hidasta.
“affordability without sacrificing style.”
Ostokset sopivat hyvin ja tarjoukset olivat edullisia.
“Your sizing charts are spot on.”
LightintheBox on verkkokauppa, josta löytyy laaja valikoima edullisia tuotteita kuten vaatteita, kodintarvikkeita ja elektroniikkaa. Tein hiljattain ostoksen täältä ja kokemukseni oli erittäin positiivinen.
Sivusto oli helppo navigoida ja etsimieni tuotteiden löytäminen ei ollut vaikeaa. Tuotetiedot olivat selkeitä ja sisälsivät kaiken tarpeellisen tiedon pienimmistäkin yksityiskohdista. Sain tilauksen nopeasti kotiovelle toimitettuna eikä se aiheuttanut ylimääristä rasitusta taloudelleni.
Tuote vastasi täydellisesti kuvausta sivustolla ja sen laatu vastasi hintaansa. Minulle jäi vahva tunne siitä, että yritys todella pyrkii tyydyttämään asiakkaan tarpeet mahdollisimman hyvin ilman tuotteiden hinnan väärin perustein lisäämistä.
Kaiken kaikkiaan minulla oli äärömmeisen miellyttava käyttökokemus LightInTheBox-verkkokaupasta enk henkilökohtaisesti suosittelisi sitoumaan mihinkään muuhun verkkokauppaan ensykertalaisena | Erittän Positiisvaostokokemus LIghtIntheBoxlta |
Tämä sivu yhdistää lähetetyt kokemukset julkisiin arvosteluihin alustoilta kuten Google, Trustpilot jne. Toistuvat kohdat tiivistetään muuttamatta arvostelujen sisältöä.
LightInTheBox on kansainvälinen verkkokauppa, joka myy vaatteita, kenkiä, asusteita, kodin tuotteita ja elektroniikkaa. Kauppa tarjoaa verkossa tuotekatalogit ja tilauspalvelun kansainvälisille asiakkaille. Yritys hoitaa toimitukset kansainvälisen logistiikan kautta ja lähettää tuotteita useisiin maihin. Verkko-ostokset voi yleensä maksaa yleisillä maksutavoilla ja sähköisillä maksupalveluilla.